Un paso mas, crecer en valores

A continuacion, algunos miembros del Comité Organizador, tenemos el placer de presetaros el video introductorio del II Congreso Nacional de Coaching.

Este II Congreso es fruto de la colaboración entre Institut Gomà, el Master en Coaching y Liderazgo Personal (UB) y la Universidad de Barcelona, Facultad de Psicología.

Para más información: institut@institutgoma.com  o el Tf. 93 208 27 94

 A continuacion, el enlace con la web del Congreso

http://www.congresonacionalcoachingyliderazgo.com/

Os damos la bienvenida a este evento y os esperamos a todos

Herminia Gomà
Presidenta

Hoy me gustaría analizar nuestra profesión desde una mirada poco habitual. Conectemos por un momento con la vivencia de estar enamorados. Relájate y recuerda lo que sientes, lo que haces, lo que piensas cuando estás enamorado. Ahora, si te atrae esta idea, trasládala a tu vida profesional y analicemos conjuntamente esta perspectiva. Ya sabes, cuando estamos enamorados querríamos que todo el mundo lo estuviera.

Para muchos, enamoramiento y romanticismo forman un binomio inseparable. Cuando asocio el romanticismo a una profesión, en tropel acuden a mi mente modelos de personas enamoradas de su profesión que me inspiran y me elevan. Sus vidas, ligadas profundamente a su profesión están plagadas de idealismo. Todos estos profesionales no podrían evitar ser fieles a su misión ni a sustraerse a la pasión con la que manifiestan sus talentos. No pueden evitar aportar al mundo lo que mejor saben hacer, aquello para lo que nacieron. Héroes enamorados de sus profesiones como Marie Curie, Charlotte Brontë, Pau Calsals, Ernest Shackleton, Pablo Picasso, Steve Jobs, Víktor Frankl, Pep Guardiola…tantas y tantas personas más. Personas de carne y hueso que de su profesión han hecho su destino.

Enamorarnos de nuestra profesión es conectar con nuestra vocación. Como dice S. Covey, en su libro El 8º Hábito, vocación es “voz en acción”. Encontrar nuestra propia voz para expresar lo que somos y cumplir aquello que solamente nosotros podemos realizar. Más aun, ayudar a otros a encontrar su propia voz y atreverse a expresarla. Cómo coachs, en nuestro ejercicio profesional vamos a realizar procesos en los que nuestros clientes ansiarán encontrar su vocación para dar sentido a sus vidas y realizar sus sueños a través de sus talentos. Conectar con su misión, disfrutar, aprender y crear, aportando valor añadido a la sociedad a la que pertenecen.

Plantearnos nuestra vocación o el deseo de estar enamorados de nuestra profesión, en estos momentos de gran incertidumbre, puede parecer una frivolidad, cuando hay tantas personas que lo que necesitan es un trabajo, el que sea, para poder sobrevivir dignamente. Es verdad, lo parece. Sin embargo, independientemente de nuestras circunstancias es especialmente importante cuando nos planteamos nuestro futuro laboral, saber que podremos realizarnos y desarrollarnos a través de nuestra profesión.

Cuando enfocamos nuestra vida siguiendo nuestra vocación, el sentimiento que nos embarga es como “estar enamorados”.  ¿Conocéis esa sensación, verdad? El enamoramiento está relacionado con nuestros anhelos y nos inspira para ser excelentes, para ofrecer lo mejor y para ver oportunidades de ejercer nuestra profesión en lugares que no captaríamos si no estuviéramos enamorados. Es un proceso que se desarrolla durante toda la vida ya que evoluciona constantemente. Implica descubrir ¿quién soy?, ¿cómo soy?, ¿hacia donde quiero ir? y ¿qué quiero aportar?, ¿qué legado quiero dejar en el mundo? Las respuestas a estas cuestiones marcarán la senda por donde transitar para alcanzar nuestro objetivo.

Estar enamorados de nuestra profesión despierta nuestros dones ocultos con el arrebato de la pasión. Entusiasmo por lo que hacemos, curiosidad por seguir descubriendo más de ella, interés en sacarla a colación siempre que podemos, necesidad de estar con otros que sienten lo mismo que nosotros, placer al ejercerla, satisfacción por sabernos privilegiados, plenitud por cubrir nuestras expectativas. Nos carga de energía. Nos emociona. Nos llena. Hacemos lo que amamos y amamos lo que hacemos.

Pero, lamentablemente, algunas personas que en su día estaban enamoradas de su profesión poco a poco han perdido la ilusión, ya no recuerdan porque la eligieron, ni se apasionan con ella. Esta ausencia les crea frustración, desánimo, alineación y falta de sentido. La rutina, el sinsentido, las ha alejado de esta maravillosa sensación. En mi ejercicio como coach o psicoterapeuta escucho esta desazón en mis clientes o pacientes. Malestar vinculado a la falta de sentido en lo que hacen. A lo largo del proceso desvelamos que es indiferente el cargo que ostenten o la tarea que realicen, lo fundamental es cómo lo hacen, para que lo hagan y como viven lo que están haciendo.

Hay personas ambiciosas, pero no lo suficiente. Si nuestra ambición solo abarca el tener, nunca será suficiente. Por este motivo deberemos ser más ambiciosos todavía, aspirar a ser. Cuando desempeñamos nuestra profesión para satisfacer exclusivamente nuestras necesidades ya sean estas materiales, emocionales, sensoriales… llega un momento en que no es suficiente. Ya hemos conseguido lo que ansiábamos y entonces descubrimos que no era bastante. Esta desazón es un pozo sin fondo, y la alternativa “más de lo mismo” no servirá. Pedir más no va a llenar este vacío. El hueco se llenará aportando, ofreciendo y contribuyendo. Como dice Viktor Frankl, “La vida nos exige contribución, y depende de cada uno de nosotros descubrir en que consiste”. Cuando estamos enamorados no queremos poseer, queremos ofrecer.

Enamorarnos implica abrirnos a la posibilidad de ser lo que queramos a través de nuestra profesión. A veces sin darnos cuenta nos vamos limitando, nos acomodamos a la rutina. Perdemos perspectiva y nos adaptamos a prácticas conocidas y aparentemente confortables. ¿Quién eres a través de tu profesión? Un eterno aprendiz, un sabelotodo, un conformista, un innovador, un rutinario, un experimentador…¿Cómo expresas tu propia identidad? Está en tu mano abrirte y ser lo que quieras a través de tu profesión.

La pasión y la imaginación van de la mano. Soñar con posibles, imaginar imposibles. La pasión se enciende cuando podemos concebir un deseo. Hay personas que no se atreven a desear, creen que es un lujo que no se pueden permitir. Visiona que tipo de profesional quieres ser, en que tipo de profesional te quieres convertir. Pasión, deseo y seducción son variables imprescindibles para mantener el enamoramiento. Cuando estamos enamorados encontramos atractiva nuestra profesión.

Es curioso, siendo una persona que amo profundamente mi profesión y que ésta da sentido a mi vida, después de compartir estas reflexiones con vosotros aun me siento más enamorada de la profesión que un día llamó a mi puerta, escuché y decidí vivir. Deseo de todo corazón, que a ti también haya podido inspirarte de alguna manera.

“Dar cera, pulir cera”

El trabajo de un aprendiz de coach: “Dar cera, pulir cera” ¿Os resulta familiar esta expresión? Intuyo la sonrisa en aquellos alumnos que habéis realizado (o estáis realizando) vuestra formación como Coachs en el Master en Coaching y Liderazgo Personal, certificado por la Universidad de Barcelona. Si tú, no eres uno de ellos, apreciado lector, te invito a seguir leyendo y desvelar el misterio.

Una de las herramientas básicas del coaching es la conversación. Una conversación que libera el talento del cliente para elaborar un plan de acción y obtener resultados prácticos y concretos. En una segunda fase, estas conversaciones servirán para realizar un seguimiento del plan de acción y ajustar las modificaciones pertinentes. Estas conversaciones se basan en la posibilidad que tenemos todos los seres humanos de aprender y cambiar. Al final del artículo podéis encontrar un ejercicio para realizar vosotros mismos sobre un tema propio y también puede ser un modelo para practicar con vuestros clientes.

Adquirir destreza y naturalidad para generar este tipo de conversaciones implica mucha práctica. Cómo digo a mis alumnos en supervisión: “Dar cera, pulir cera”. Esta expresión como seguramente sepáis, está inspirada en la película Karate Kid (1984) dirigida por John G. Avildsen y protagonizada por Ralph Macchio y Pat Morita. Dónde el “maestro” hace que su alumno abrillante unos automóviles, dando cera y puliéndola. ¿Qué tienen que ver con el Karate? El alumno cree que está perdiendo el tiempo y que su maestro no sabe lo que se hace. Así se sienten algunos “aprendices de coach”. Aplicado a nuestro caso se trata de practicar, practicar y practicar… con baterías de preguntas que ya han demostrado su eficacia. Disciplina y humildad van a sernos muy útiles. El “arte” se manifiesta después de aplicar técnica y método, con sensibilidad, implicación y compromiso hacia nuestro aprendizaje y así, llegar a ser los mejores coachs que nuestra sociedad necesita.

A lo largo de mi experiencia como formadora de “aprendices de coachs” he compartido con ellos, modelos de conversación que pueden serles útiles para “dar cera, pulir cera”. Al inicio de su aprendizaje “obligatoriamente” siguen estas baterías, para ir interiorizando el método, para aprender a fluir con su cliente y su proceso de cambio. Es un ejercicio que implica “renunciar” durante sus primeros pasos como coachs a su CREATIVIDAD, INTUICION y otros muchos talentos que poseen. Al realizar sus primeras prácticas de “mentoring” comprenden el alcance de “dar cera, pulir cera” al apreciar el resultado exitoso de aquellos procesos en los que el “aprendiz de coach” ha interiorizado el método.

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Cuando el “aprendiz de coach” se inicia en esta noble profesión son muchos los elementos y factores a tener en cuenta: escuchar lo que dice el cliente, lo que no dice, su expresión corporal, su actitud, dar un buen feedback, tener en cuenta las fases del proceso…son muchos factores que reclaman toda su atención…¡sólo les falta pensar en preguntas poderosas! Y entonces puede ser que el proceso no fluya, que se queden atrapados en un bucle que no les permite avanzar. El desanimo es muy grande y se pierde la confianza en su enorme potencial como futuros coachs. A pesar de que cada conversación es única deberemos iniciar nuestro aprendizaje con modelos “genéricos”, de los que probablemente no todas las preguntas serán significativas para el cliente, pero centrarán el proceso, harán avanzar al cliente e incrementarán la confianza del  “aprendiz de coach” en su competencia profesional.

A continuación, para aquellos profesionales que os estáis iniciando en este noble oficio, os presento, un ejemplo de “modelo de conversación”, para seguir “dando cera y puliendo cera”. Es sólo un modelo, ni el único ni el mejor.

Disfrutad del proceso!!!

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1. ¿Qué situación ha despertado tu necesidad de cambiar?
2. ¿Cómo te hace sentir la situación actual?
3. ¿Qué te hace pensar que quieres cambiar?
4. ¿Para qué quieres lograr este cambio?
5. ¿Cuál es tu actitud en estos momentos, respecto al cambio que quieres lograr?
6. ¿Cuál es tu principal motivación?
7. ¿Qué objetivo te has marcado?
8. ¿Podrías concretarlo algo mas?
9. ¿Qué problema resolverá este objetivo?
10. ¿Qué resultados obtendrás?
11. ¿Qué sentido tiene este objetivo en el contexto de tu vida personal?
12. ¿Qué sentido tiene este objetivo en el contexto de tu vida familiar?
13. ¿Qué sentido tiene este objetivo en el contexto de tu vida profesional?
14. ¿Qué sentido tiene este objetivo en el contexto de tu organización?
15. ¿Qué dice de ti, el objetivo que te has marcado?
16. ¿De qué recursos dispones para lograrlo?
17. ¿Qué costes supondrá, para ti, conseguirlo?
18. ¿Qué obstáculos prevés encontrar?
19. ¿Qué estrategias pueden ayudarte a afrontar dichos obstáculos?
20. ¿Quién puede ayudarte a conseguir tu objetivo?
21. ¿En qué has de confiar para lograr este objetivo?
22. ¿Qué deberás abandonar o eliminar para lograrlo?
23. ¿Qué valores éticos asocias al objetivo que te has propuesto?
24. ¿Qué situaciones cotidianas pueden alejarte a la hora de mantener el cambio que has decidido?
25. ¿Qué otros cambios exitosos has realizado en el pasado?
26. ¿Qué aprendiste de esos cambios?
27. ¿De qué manera lo que aprendiste puede servirte para este nuevo reto?
28. ¿Quién puede ser, para ti, un modelo de inspiración para lograr este cambio?
29. Imagina que ya has logrado tu objetivo ¿Qué impacto tendrá en tu vida?
30. ¿Y si no decides cambiar?
31. ¿Cómo sabrás que has logrado tu objetivo?
32. ¿Cuál será el primer paso para lograr tu objetivo?
33. ¿Cuándo lo harás?
34. ¿Cómo lo harás?
35. ¿Qué necesitas de mí en esta primera fase del cambio?
36. ¿De qué has tomado conciencia realizando esta sesión?
37. ¿Cuál es tu conclusión final?
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Sigue practicando y practicado. Ya sabes: “Dar cera, pulir cera”.

Diario de un ejecutivo agresivo (Man about town), película dirigida por Mike Binder y protagonizada por Ben Affleck. Cuando la vi en el cine, conecté con mi herramienta predilecta a la hora de realizar procesos de coaching: la libreta. No una hoja en blanco al abrir el ordenador. No los  DIN4 que tenemos apilados sobre la mesa del despacho. Hablo de una clásica libreta, con espiral o el más sofisticado cuaderno Moleskine. La libreta reviste propiedades especialmente idóneas para volcar y recoger la andadura a lo largo de nuestro proceso de coaching o crecimiento personal.  

El planteamiento argumental de esta historia parte de la hipótesis de que si quieres liderar tu vida, empieza por conocerte a ti mismo. El protagonista de esta historia, un ejecutivo agresivo al que la vida le da un revés, escribirá un diario que le permitirá descubrir ciertas verdades de si mismo. Conectará con su mundo interior, su historia personal, su “yo secreto”, desvelará quién es realmente. Salvando las distancias, esta película, me sirve como ejemplo para comentar cómo utilizo esta simple, sencilla y económica herramienta con mis clientes. De su utilidad, en procesos de cambio y toma de conciencia, desde la introspección y la creatividad.

Cuando inicio un proceso de coaching con directivos, una de las preguntas poderosas que utilizo es: ¿Quién eres tú? No se trata de que me den una respuesta automática. Se trata de dejar marinar esta pregunta y ofrecerle la posibilidad a nuestro cliente de que la medite y escriba tranquilamente la respuesta en una libreta. Ésta será una de las preguntas que a lo largo del proceso le permitirán descubrir quien es realmente. Después vendrán otras preguntas, que quedarán recogidas entre las hojas de esta humilde libreta. Allí plasmará sus sueños y sus imposibles, sus ansias y sus miedos, su locura y su cordura, sus humillaciones y terrores, sus esperanzas y certezas.

Descubrir quien somos es un acto creativo que nos lleva a crecer como seres humanos. Crear, descubrir y cambiar, ¡que verbos tan atrevidos! Ver aquello que hemos visto mil veces y empezar a pensarlo de manera diferente. Ir a otras realidades para modificar aquello que ya existía. Transformar y cambiar. Todos podemos ser creativos. Desde que nacemos, llevamos la semilla de la creatividad incorporada a nuestro código genético. ¿Te has cuestionad alguna vez cuál fue tu primera experiencia con la creatividad? Nuestra primera experiencia tuvo  que ver con la CURIOSIDAD, la necesidad vital de explorar e investigar. ¿Eres una persona curiosa? ¿Te permites serlo? ¿Qué experiencias has tenido con la curiosidad? ¿Podemos descubrir quien somos sin acudir a la curiosidad? No creo que sea posible. Para llegar a nuestra esencia, será fundamental que sintamos curiosidad por descubrir quien somos. Hay personas que no sienten esa curiosidad, creen que ya lo saben todo o quizá tienen miedo de lo que pueden llegar a descubrir. En algunos casos, cuando he propuesto la pregunta ¿Quién eres tú?, la respuesta inmediata ha sido: “Nunca me lo he planteado”.

Una de las dificultades que podemos encontrarnos al plantear este ejercicio tiene que ver con la autenticidad. Cuando nos enfrentamos a ciertas preguntas poderosas, intentamos  ocultarnos la verdad, como si nos faltara valor para desnudarnos realmente. Nos disfrazamos incluso sin otra mirada que la nuestra. El principal enemigo para llegar a conocernos es el CONTROL. El control está conectado con el miedo, con la necesidad de que todo permanezca como estaba antes. Implica que no queremos sorpresas, ni sentimos curiosidad, ni podemos dejarnos ir. Tenemos miedo de nosotros mismos y de las consecuencias de dejarnos ir, de no tener control sobre aquello que podemos descubrir. Cuando nos enfrentamos al papel en blanco y pretendemos plasmar quienes somos, algo se resiste en nuestro interior. Cuando finalmente empezamos a deslizar nuestros primeros trazos, lo hacemos con la tenue esperanza de que luzca bonito, soportable, controlado. Y no, no es posible. Llegará un momento en que emergerán temas dolorosos y curiosamente entonces descubriremos que nos liberamos y podemos ser nosotros mismos.

Al iniciar esta práctica, lo solemos hacer con datos concretos: Persona, mujer, joven, madre, directivo, activo…y vamos desglosando aquellas etiquetas externas o internas que nos hemos ido colocando con los años. No está mal, así empezamos la mayoría. Pero ¿estas cualidades están realmente hablando de nosotros? ¿No podrían muchas personas sentirse identificadas con estos datos? Podemos ir más allá…Invito a mis clientes a ir más allá…¿Qué más eres…?

Algunos directivos cuando les planteo este ejercicio como herramienta para descubrir quien son realmente, me preguntan lo siguiente: “Bueno, se trata de que escriba lo que hago, desde que me levante hasta que me acueste… ¿Cómo sabré lo que es realmente importante para escribir en la libreta? En estos casos les comento que no se trata de relatar la agenda del día, se trata de que se despojen y se abran a la nueva experiencia.

Comentarios habituales antes de empezar: “Me va a costar, quiero decir mucho en poco espacio y entonces me pierdo”. “Yo no se expresarme”. “¿Para que me va a servir?”. “Yo he venido a solucionar mi problema, ¿de qué me va a servir?”. Hay una sensación de incomodidad y nerviosismo. Imagina que eres tu esta persona, puede parecerte ridículo que te invada el nerviosismo, que sientas que se te encoge el pecho, que te falte la respiración debido a tu ansiedad. Todos podemos experimentar este vértigo. No sirve de nada recriminarnos. Confía en que puedes, en que la creatividad es un don que tienes desde que naciste. Aunque no seas escritor, ni poeta, ni ágil con las palabras o que seas de “ciencias”, es indiferente. Se trata de empezar y como todo en la vida, puedes llegar a convertirlo en un hábito.

Otro de los comentarios habituales al proponer escribir el diario es “no tener tiempo”, clara manifestación de nuestra necesidad de controlar. En otras ocasiones el control está vinculado a los PREJUICIOS. Nuestros prejuicios pueden ser un gran inconveniente para soltarnos. “No sé escribir, no me se expresar, vaya tontería, no tengo tiempo…”. Curiosamente, cuando creamos las condiciones, y nos aplicamos de manera disciplinada, todos podemos llegar a permitirnos expresar aquello que llevamos dentro, nuestras emociones, sensaciones y sentimientos. No existen normas. No hay nada prohibido, ningún tema, ni pensamiento, ni emoción o sensación…vacía tu mente de reglas y empieza a escribir, a expresarte y a conocerte. Cuando reflexionamos y nos vamos conociendo nos volvemos a crear, nos inventamos desde una nueva mirada. El proceso de desvelarnos implica otro valor fundamental, la ENTREGA. El proceso de conocernos es un proceso de entrega, donde las emociones están a flor de piel. 

Te propongo hacer un ejercicio al estilo Diario de un ejecutivo agresivo:

Como en la película, la primera pregunta sobre la que vas a escribir todos los días, a lo largo de esta semana es: ¿Quién soy yo? Escribe lo primero que se te ocurra. Busca un espacio cómodo y relajante. Tómate tu tiempo y escribe lo primero que te venga a la mente. Por ejemplo. ¿Qué tiene que ver contigo esta pregunta? ¿Qué cosas relacionas con ella? ¿Qué te recuerda? ¿Qué te hace soñar? ¿Qué acciones, objetos, sensaciones, pensamientos, personas, momentos…te despierta esta pregunta?….Déjate ir. 

Ve anotando todo aquello que se te ocurra. No censures, no controles, no taches, date tiempo, entrégate y permítete ser la persona curiosa que siempre has sido. Anótalo todo en la libreta y sigue escribiendo cada día. Se benevolente con lo que escribas, con valentía y honestidad. Relájate, no te pelees con las ideas que emerjan…tu mundo interior es riquísimo, acércate y sumérgete en él.

Si haces esta práctica cada día, te invito a que dentro de una semana te pongas en contacto conmigo (desde el blog) y te ofreceré otras preguntas que pueden ayudarte a descubrir tu verdadera naturaleza y así llegar a liderar tu vida.

desde el rol directivo

A pesar del contexto económico de los últimos años. ¿Qué factores pueden ayudarnos a dirigir nuestras organizaciones y a la vez crear un buen clima laboral?  Si la actitud de nuestros equipos es el reflejo de la actitud del líder, ¿cual es nuestra actitud? No se trata de que tengamos al personal adecuado, se trata de que seamos nosotros los adecuados para el rol que hemos elegido y aceptado. Se trata de cambiar, y el cambio no se producirá en lo que digamos, sino en las acciones que emprendamos.

No existe un único camino exitoso para imbricar los dos objetivos planteados, ni existe un único punto de vista que nos permita hallar la respuesta que lo englobe totalmente. Lo que puedo ofreceros es mi opinión sobre este tema: que para dirigir exitosamente nuestras organizaciones hemos de saber generar un buen clima laboral. Lo que me ha llevado a esta conclusión es haber escuchado el terrible malestar de muchas personas debido al mal clima laboral en el que están o han estado inmersas. Al mismo tiempo, mi experiencia como directiva de un gran equipo de profesionales. De los que lo constituyen y de los que ya no están, he aprendido alguna de las lecciones más intensas, ricas y a veces dolorosas como directiva. Lecciones que me inspiran para seguir trabajando en mi carácter y en mi liderazgo.

Es un tema rico en matices y deseo que este artículo sea una oportunidad para expresar también vuestras conclusiones a partir de los puntos que voy a exponeros.

1. Para que el directivo genere un buen clima laboral es fundamental que comprenda e interiorice que la naturaleza humana está constituida por cuerpo, corazón, mente y espíritu. Como directivos deberemos tener en cuenta las necesidades que cada componente necesita, no como compartimientos separados sino como un todo. Un cuerpo que exige vivir dignamente, un corazón que pide amor, respeto y consideración, una mente que precisa aprender y utilizar sus talentos y un espíritu que necesita darle sentido a lo que hace y realizarse por un trabajo bien hecho. Este factor facilita que las personas se sientan compensadas económicamente, apreciadas y valoradas por sus cualidades y talentos, motivadas para innovar e inspiradas para dar lo mejor a la organización.

2. Para que el directivo genere un buen clima laboral realmente ha de creer en los valores de su organización y los ha de poner en práctica, potenciando que toda la organización en pleno los “viva”. Que el crecimiento de la organización se estimule desde el respeto, incorporando criterios de sostenibilidad como parte de la responsabilidad social corporativa. Un directivo leal con sus colaboradores, comprometido con su trabajo y con su organización, amante de la cultura del esfuerzo y la solidaridad, con espíritu emprendedor y laborioso, que sepa sacar lo mejor de sus colaboradores desde la exigencia profesional y los estímulos adecuados. Este factor permite que los valores personales de los colaboradores estén alineados con los de la organización, aumentando la credibilidad, la coherencia y el sentido, se sientan bien con ellos mismos e íntegros con su manera de ser y de pensar. Se sientan orgullosos de colaborar en dicha organización.

3. Para que el directivo genere un buen clima laboral en las reuniones de equipo ha de facilitar la participación y contribución de todos sus colaboradores. Cuando el directivo es consciente del saber y  del talento de todas las personas del equipo reconoce que el resultado final es la suma de todas las aportaciones. Este factor potencia la autoestima de todas las personas del quipo. Hace que se sientan reconocidas y valoradas. Que se sientan apreciadas e importantes para el conjunto de la organización.

4. Para que el directivo genere un buen clima laboral ante el conflicto o en situaciones complejas,  en momentos de dificultad ha de estar abierto al diálogo y al consenso. Es fundamental que no tome partido y sepa apreciar los distintos puntos de vista, integrando las diferencias como un valor positivo para el enriquecimiento mutuo. Este factor crea armonía, permite recuperar la ilusión y la confianza y genera un clima positivo para promover la creatividad, la implicación y el compromiso.

5. Para que el directivo genere un buen clima laboral ha de sabe poner en contacto el talento de sus colaboradores con las necesidades de la organización. Es fundamental que cada persona sepa que está aportando todo lo que puede ofrecer a la organización, que sus talentos, sus conocimientos, su experiencia y su saber hacer son útiles. Una actitud abierta y flexible ante el cambio, donde el lema “más de lo mismo” no sea suficiente, teniendo en cuanta que sus colaboradores ahora reclaman valores y vivencias donde expresar todo su potencial. Este factor genera la conciencia de que se está desarrollando plenamente, como persona y como profesional. Qué está donde quiere estar para ser la mejor versión de si mismo.

6. Para que el directivo genere un buen clima laboral ha de transmitir una actitud positiva, donde el futuro, con todas sus incertidumbres, se encare con optimismo, compartiendo una visión que implique desafíos y escenarios donde todas las personas puedan vivir experiencias innovadoras y nuevos retos. Este factor abre la posibilidad de que los proyectos finalicen en un gran aplauso, conecten con la alegría de saberse ganadores, y experimenten satisfacción personal y profesional.

Como os decía al inicio de este apunte, es mi opinión y espero que vuestras aportaciones enriquezcan este pequeño artículo y nos inspiren para seguir aportando a nuestros equipos y organizaciones el buen clima laboral que necesitamos para afrontar exitosamente los retos que nos hemos propuesto.

Factores explicativos de la resistencia

al cambio de nuestros clientes

Varios son los factores que podrían explicar la resistencia de nuestros clientes al cambio que han de realizar para resolver sus problemas. En modo alguno pretendo que sea un análisis exhaustivo, solo un punto de partida para seguirnos cuestionando nuestra práctica como profesionales del coaching.

1. Cuando el coach censura, enjuicia, niega o niega la realidad de su Cliente, sin darse cuenta de que sus propias emociones o creencias están afectando al resultado del proceso. Para que el cliente avance el coach ha de aceptar el marco de referencia de su cliente como punto de partida para realizar los cambios que precisa y llegar a un resultado satisfactorio.
2. Cuando el coach “obliga” a su Cliente a ajustarse a las necesidades del coach, en lugar de responder a las necesidades particulares de su Cliente. Sin ser consciente de ello, el coach puede estar llevando al cliente a su casa, cuando lo que realmente necesita el cliente es llegar a la suya.
3. Cuando el Cliente considera que se están pisando, relativizando o desconsiderando sus puntos de vista y que la propuesta puede vulnerar su dignidad personal. Tener en cuenta los valores del cliente será fundamental para conectarlo con aquellas decisiones que le llevarán al cambio que precisa.
4. Cuando el Coach persiste en un enfoque o punto de vista que no funciona, sin darse cuenta que es su enfoque el que está equivocado, no su cliente el que se resiste. A veces podemos obcecarnos y estar convencidos de que tenemos la razón, de que nuestra intuición es la correcta y que la experiencia confirma nuestra teoría, estrategia o enfoque, sin tomar conciencia que nuestro empecinamiento puede ser la causa de no seguir avanzando.
5. Creer que existen clientes desmotivados. Cuando el Coach en su fuero interno ya ha decidido que su Cliente no está interesado en cambiar. Puede ser que no compartan nuestra motivación, pero sin duda tienen las suyas y si las elicitamos comprobaremos que son tremendamente fuertes y movilizadoras.
6.  Confundir el rol de coach con el de “aleccionador”, e intentar adaptar al cliente a nuestra teoría, “enseñando” a los clientes para que “aprendan”, dándoles “soluciones” sin recordar, que la solución la posee el cliente y los coachs estamos como facilitadores para que ellos mismos encuentren la solución adecuada para resolver su problema.

Cuando el cliente no ejecuta los cambios, algunos profesionales del coaching pueden considerar que su Cliente no está preparado para el proceso, que no tiene voluntad de cambio y cargar la responsabilidad del fracaso a su Cliente, en lugar de revisar su propia praxis, sus propios prejuicios y limitaciones. La mayoría de nosotros hemos podido en alguna ocasión caer en esta  “ceguera egocentrica”, que nos impide avanzar y servir a nuestros clientes. Buenas dosis de humildad y de aceptación de nuestro error nos ayudarán a no apartarnos de nuestra finalidad: creer en el cliente, ser su fan y acompañarlo en el camino de su éxito personal y profesional.

Una de las alternativas que a mi, personalmente me ha ayudado más es la supervisión y desde mi experiencia como formadora de futuros coach y supervisora de coachs en ejercicio considero que es fundamental para mejorar como profesionales.

Para el éxito del proceso y evitar que el cliente genere “resistencias” será muy importante que el vínculo entre el coach y su cliente sea de confianza, de comprensión, empatia e implicación.

Proceso de coaching exitoso = coach y cliente trabajando juntos

Como dice un antiguo proverbio africano:

Seminario

La construcción de la Pareja Ideal

Aplicaciones clínicas y coaching de los modelos

de elección y mantenimiento de la pareja

¿Qué deseas de tu relación de pareja en este momento de tu vida? La construcción de la pareja ideal comienza cuando llegamos a conocernos y descubrimos que es lo que queremos. Si ansiamos una relación que comporte compromiso ¿qué nos impulsa a salir con personas que no quieren comprometerse? Si la relación que tenían mis padres nunca me ha gustado ¿qué estoy haciendo que repito el modelo?

Este seminario quiere aprovechar la experiencia acumulada con las personas que hemos salido para encontrar la pareja ideal para cada uno de nosotros. Nos permitirá examinar como construimos nuestras relaciones y como nos manifestamos, cuales son nuestras necesidades y creencias limitadoras. Al finalizar el seminario seremos capaces de reconocer los patrones mentales que posibilitan o impiden la construcción de nuestra pareja ideal.

En este seminario presentamos una técnica basada en la teoría de los Constructos de Kelly que los asistentes podrán vivenciar, los profesionales aprenderán su manejo para aplicarla con sus clientes o pacientes. La metodología es eminentemente práctica.

Programa

I.                     Introducción a la Teoría de los Constructos Personales de Kelly

II.                   Introducción a la técnica de la rejilla.

III.                  Práctica en la administración de la rejilla

IV.               Interpretación de los datos a partir de procesos reales 

Información e Inscripciones

INSTITUT GOMÀ, Diagonal, 359, 1º- 08037 Barcelona

Tel:   93 208 27 94    www.institutgoma.com                                institut@institutgoma.com

La construcción de la Pareja Ideal

“La carrera que conduce al éxito
está siempre en construcción”
Anónimo

Coordina y realiza

Hermínia Gomà. Psicóloga. Coach. Directora del Master en Coaching y Liderazgo Personal y Directora del Master en Terapia Sexual y de Pareja por la Universidad de Barcelona

Dirigido a:

Personas que quieran saber cual es su pareja ideal, que quieran construir su pareja ideal y profesionales de la psicología y el coaching que quieran obtener recursos y técnicas para acompañar a sus clientes en el logro de este objetivo.

Lugar de realización:

Santo Domingo (Rep. Dominicana)

A concretar el lugar en función del número de asistentes.

Fechas:

Sábado 28 de Enero de 2012

Horario:

de 9h a 14h y de 15h a 20h

Importe:

120$. Se facilitará documentación y certificado de asistencia. Plazas limitadas.

¿Qué deseas de tu relación de pareja en este momento de tu vida? La construcción de la pareja ideal comienza cuando llegamos a conocernos y descubrimos que es lo que queremos. Si ansiamos una relación que comporte compromiso ¿qué nos impulsa a salir con personas que no quieren comprometerse? Si la relación que tenían mis padres nunca me ha gustado ¿qué estoy haciendo que repito el modelo?

Este seminario quiere aprovechar la experiencia acumulada con las personas que hemos salido para encontrar la pareja ideal para cada uno de nosotros. Nos permitirá examinar como construimos nuestras relaciones y como nos manifestamos, cuales son nuestras necesidades y creencias limitadoras. Al finalizar el seminario seremos capaces de reconocer los patrones mentales que posibilitan o impiden la construcción de nuestra pareja ideal.

En este seminario presentamos una técnica basada en la teoría de los Constructos Personales de Kelly que los asistentes podrán vivenciar, los profesionales aprenderán su manejo para aplicarla con sus clientes o pacientes. La metodología es eminentemente práctica.

Información e Inscripciones

INSTITUT GOMÀ, Diagonal, 359, 1º- 08037 Barcelona (España)
http://www.institutgoma.com institut@institutgoma.com
blog: http://www.coachingparadirectivos.com

              de desarrollo personal y social

Cualquier proceso de crecimiento personal se desarrolla paso a paso a través de una serie de etapas evolutivas. Cada una de estas etapas es importante y requiere su propio tiempo de maduración. Es un proceso que afecta a todas las áreas de nuestra vida.

Cuando en nuestra infancia aprendemos a hablar, desde los gorgoritos, el balbuceo hasta que alcanzamos un óptimo desarrollo de nuestro lenguaje, iremos superando diferentes niveles consecutivos y cada nivel será fundamental e imprescindible para alcanzar el siguiente. Al construir una obra, sentamos sólidos cimientos antes de elevar un edificio. Para recolectar el trigo, antes hemos sembrado la semilla.

Aceptamos estos pasos a nivel concreto, objetivo, físico e incluso intelectual ya que los observamos continuamente, sin embargo en otras áreas del desarrollo humano no lo vemos tan obvio. Por ejemplo, cuando hablamos de desarrollo personal e interacción social, queremos acortar el camino, priorizando la urgencia a la importancia, la forma antes que la esencia, la conducta al carácter, la falsificación a la innovación. Nos saltamos pasos, creyendo que así ganaremos tiempo y ahorraremos esfuerzos y de manera ingenua esperamos conseguir los resultados que logran las personas que asumen que todo proceso requiere que se integren los pasos precedentes.

La realidad nos demuestra continuamente que no existen atajos para el desarrollo del talento, para liderar nuestras vidas, para lograr nuestros sueños. En todas las áreas de nuestra vida hay niveles o procesos de desarrollo. ¿Qué nos ocurre cuando queremos liderar un equipo y nosotros no podemos liderar nuestra vida? ¿Qué ocurre si queremos que nuestros hijos se inspiren en valores que nosotros no vivimos como padres? Probablemente sea un vano deseo que comportará frustración, dolor e impotencia. Cuando queremos aparentar o fingir lo que no somos, lo que no sabemos, estamos buscando atajos, nos ponemos un “disfraz triunfador” que al primer contratiempo derrota nuestra vana esperanza de ahorrarnos esfuerzo y tiempo. Ningún “disfraz triunfador” puede compensar el vacío y la carencia de maestría y madurez. Si no aceptamos el nivel en el que estamos, si negamos nuestra realidad, no podremos progresar y desarrollar todo nuestro enorme potencial. Admitir que aun no somos, que aun no sabemos es el primer paso para nuestro crecimiento, aprendizaje y desarrollo personal y social.

Hay muchas personas que ocupan cargos de responsabilidad y autoridad como algunos padres, directivos y líderes que poseen talentos y conocimientos pero emocional y éticamente no poseen un alto grado de madurez y se apoyan en su rango, cargo, status o título para compensar su déficit de carácter. Cuando esto ocurre están a merced de factores externos para lograr que pasen las cosas, crean dependencia en los demás impidiendo su propio desarrollo y substituyen la cooperación por el miedo.

Imaginemos que una persona posee un excelente desarrollo intelectual, pero un pobre desarrollo emocional. Cuando no ocurre nada, todo va bien pero ¿qué pasa cuando esta persona está estresada, ha discutido con su pareja, tiene problemas económicos, sus hijos no colaboran o sus equipos no están motivados? Si esta persona ha cogido el atajo y no ha aprendido a regular sus emociones, éstas van a gobernar su vida. La intolerancia, la frustración o la impotencia que no se detectaban bajo el “disfraz triunfador” se descubrirán y revelarán su falta de desarrollo interior. Aunque durante un tiempo y en ciertos ambientes podamos fingir que somos lo que aparentamos, internamente sabemos cómo somos realmente y aunque no nos lo digan, las personas que viven y trabajan habitualmente con nosotros también lo saben.

¿Por dónde empezar? La clave es empezar por el punto de partida, para ello la introspección será la herramienta que nos va a permitir comprender nuestras fortalezas y debilidades. No hay dos caminos análogos, no hay dos procesos similares. Habrá momentos que avancemos y otros donde retrocedamos, pero la clave será comenzar a trabajar en el nivel en el que nos encontramos en ese momento. Será interesante que tengamos en cuenta las siguientes premisas:

• Que en el área emocional, física, intelectual o espiritual nuestros niveles de desarrollo pueden ser distintos a los de otras personas. Que mientras yo tengo que seguir trabajando “mi paciencia”, mi jefe debe seguir trabajando “su disciplina física”.
• Aceptando que es un proceso natural donde la siembra es anterior a la cosecha.
• Inspirarnos en nuestro afán de superación sin compararnos con nadie. Cada día puedo trabajar “un poco más” la paciencia. Se trata de compararnos con nosotros mismos.
• Para desarrollar cualquier área de nuestra vida debemos iniciar el cambio desde nuestra realidad actual, no desde dónde nos gustaría estar
• No existen atajos para el desarrollo personal y social. Si me pongo el “disfraz triunfador” acabarán descubriéndome. Perderé el respeto y la credibilidad en mi mismo.

Para poder relacionarnos exitosamente con nuestros hijos, pareja, colaboradores, amigos, socios y colegas precisamos fortaleza interior, haber aprendido a regular nuestras emociones, a escuchar y empatizar. ¿Qué necesitamos para lograrlo? Trabajar sobre nuestro carácter, desarrollar nuestra regulación emocional y conectar con nuestros valores más profundos. Estar abiertos a la comprensión, aceptación y posibilidad de cambio. No hay atajos para lograr nuestro desarrollo como seres humanos. A veces será doloroso, otras veces será complicado, otras será revelador, en ocasiones nos sorprenderemos pero siempre será enriquecedor para nosotros y para nuestras relaciones con los demás.