y Coaching Teleológico

Cuando hablamos de Coaching Teleológico y de Liderazgo hablamos de valores. Los coaches son profesionales que acompañan a las personas para aprovechar su máximo potencial y llegar a hacer realidad sus sueños desde aquellos valores que los guían. Un proceso de Coaching implica cambio y para estimular el compromiso ha de ser auténtico. El compromiso es esencial para llegar a ser la mejor versión de nosotros mismos.

Crecer en valores significa desarrollar nuestra conciencia. La esencia del liderazgo la encontramos en la capacidad de mantener nuestros compromisos, con nosotros mismos y con los demás. Este compromiso es el que configura nuestro carácter. No es un proceso fácil, ni se resuelve cambiando cuatro comportamientos para aparentar. La configuración de nuestro carácter es la empresa más grande de nuestra vida. Desarrollar nuestro carácter y crecer en valores nos prepara para dirigir nuestra vida hacia la consecución de un mundo mejor para todos.

El Coaching es una disciplina que tiene como objetivo subyacente el desarrollo del liderazgo, y una de las competencias del liderazgo es el desarrollo del carácter. Los retos que actualmente hemos de afrontar, en nuestras organizaciones, empresas, familias o naciones requieren líderes despiertos, conscientes y preparados. Líderes que sepan tomar decisiones con fundamento, desde los valores y no desde el miedo, que no busquen el beneficio personal ni anhelen resultados a corto plazo. Necesitamos líderes que sepan dar soluciones a los grandes desafíos que se presentan cada día, tomando decisiones valientes basadas en el respeto, la coherencia, la consideración y el bien común. Líderes con una la visión clara y que la sepan transmitir para inspirar los cambios que nuestra sociedad necesita. Líderes capaces de generar sinergias entre una visión y unos valores compartidos.

Las personas que piden hacer un proceso de Coaching Teleológico quieren crecer y desarrollar su liderazgo ya sea en su rol de padres, directivos, empresarios, políticos… Un liderazgo para construir equipos y organizaciones innovadoras, sostenibles y que tengan en cuenta la diversidad cultural de las personas que las configuran. Personas que desean  conseguir el éxito mientras ayudan a hacer del mundo un sitio mejor.

Cuando hablamos de cambio y de liderazgo personal entendemos que los valores son el fundamento y centro de nuestras decisiones; el criterio a partir del cual evaluamos nuestras acciones y las de los demás. Los valores cumplen una función vital ya que nos centran cuando la vida nos presenta situaciones de incertidumbre, ambigüedad y cambio. No podemos mantener el equilibrio sin fundamentos que nos mantengan fuertes cuando las circunstancias son desfavorables o nos colocan en disyuntivas que nos puedan hacer tambalear.

El liderazgo personal es un proceso en continua expansión y desarrollo que nos ayuda a mantener la perspectiva y la visión clara. Pone nuestros valores en primer lugar y  así podemos ser congruentes con lo que realmente es importante en nuestras vidas. Imaginémonos, por ejemplo,  desde nuestro rol parental, ¿ejercemos el liderazgo en nuestras familias? ¿Actuamos en consecuencia con nuestros valores delante de una interacción con nuestros hijos o reaccionamos ante ellos? Si cuando nuestros hijos se equivocan lo que nos guía son los valores, nuestras interacciones aportarán seguridad, sabiduría, amor, respeto, firmeza, confianza y consideración. En cambio, si nuestros hijos se equivocan y nosotros reaccionamos desde el miedo ¿cómo serán nuestras interacciones con ellos? Si lo que nos hace reaccionar es el miedo a lo que dirán, el sentimiento de frustración porque no nos obedecen, el miedo a que no puedan afrontar el futuro… ¿Qué relación o vínculo estaremos construyendo? ¿Qué modelo les ofrecemos?

Supongamos por un momento que nuestra cliente es una mujer que como madre toma conciencia de que no está siendo congruente con lo que siente y piensa y que no está consiguiendo el tipo de familia que quería construir y pide ayuda a un/a coach. Su objetivo es ser la madre que siempre había soñado ser. En el fondo nos está hablando de fortalecer su liderazgo personal como madre. Hacer un proceso de Coaching Teleológico le permitirá reconocer sus valores y coger un compromiso con ella y con su manera de interactuar con sus hijos. Por eso en primer lugar reflexionará e identificará cuales son los valores a través de los cuales quiere relacionarse con ella misma y con sus hijos. A continuación aprenderá a observarse y reconocer sus reacciones negativas y respuestas positivas más habituales. Al reconocer sus reacciones, probablemente identificará sus propios miedos y frustraciones que la impulsan a actuar con impaciencia, con enojo o brusquedad y que no le permiten ser la madre amorosa y comprensiva pero firme que siempre había soñado ser. Al iniciar el proceso de cambio, esta persona puede empezar a visualizar otro futuro y día a día practicarlo para hacerlo realidad. Al conectar con sus valores aprenderá a actuar desde el amor, el respeto, la confianza, la colaboración y contribución, valores que la guiarán y que a la larga, integrará cómo centro en su toma de decisiones. Sabrá elegir de manera consciente como será ella cuando interactúe  con sus hijos y obtendrá unos resultados y una satisfacción que la llenarán plenamente.

El desarrollo del liderazgo personal implica poner en el centro de nuestras vidas los valores que como un faro iluminarán y nos indicarán el camino para relacionarnos con nosotros mismos y con los otros desde la confianza. La confianza en que  cumpliremos aquellos compromisos que hemos hecho con nosotros mismos y los que prometemos a los demás. La desconfianza aparece cuando no somos capaces de cumplir los compromisos y esto nos aleja de la posibilidad de fortalecer nuestro carácter y por tanto de liderar nuestras vidas o la de otras personas de las que somos responsables. La confianza que nos permite generar sinergias productivas, constructivas y estimulantes.

¿Que valores pongo en el centro de mi vida? ¿Qué compromisos he adquirido conmigo mismo? ¿Cuáles he adquirido con los demás? No siempre es fácil de definir, es por eso que conversar con un coach nos puede ayudar a clarificar nuestra vida y desde donde decidimos nuestras prioridades. ¿Qué es lo que nos está influyendo a la hora de tomar nuestras decisiones vitales? En función de lo que nos domina podemos ir fluctuando sin un criterio claro. Hoy decido esto, mañana cambio de parecer y el resultado nos quita capacidad para influir y por lo tanto capacidad para liderar. ¿Dónde podemos encontrar este centro que nos da dirección? En nuestros valores. Cuando lideramos desde nuestros valores adquirimos equilibrio, estabilidad, sentimiento de valía personal, identidad… en definitiva sabiduría. Incluso en las circunstancias más complejas, podemos permanecer serenos, ya que sabemos que los valores están a un nivel que nos trasciende y a un nivel superior de las cosas que nos están pasando o de cierto personalismo y que acaban triunfando como la historia nos demuestra una y otra vez, ya que aquellas influencias que no se han construido sobre valores no perduran en el tiempo.

Lo que nos puede dar congruencia en todas las áreas de nuestra vida es tomar las decisiones desde nuestros valores, de esta manera nos sentiremos más conscientes, ganaremos seguridad, conectaremos con nuestra sabiduría interior y la podremos ofrecer a los demás.

Este año, la Universidad de Barcelona conjuntamente con el Institut Gomà organizan el II Congreso Nacional de Coaching y Liderazgo para seguir reflexionando y creciendo en valores, y contribuir para hacer un mundo mejor entre todos. Te esperamos para seguir compartiendo y reflexionando conjuntamente con prestigiosos ponentes que nos aportarán sus ideas, experiencias y sabiduría. Puedes encontrar información en la web: http://www.congresonacionalcoachingyliderazgo.com

Los cambios que nuestra sociedad está experimentando en los últimos años están también afectando al mundo de la docencia. Estos cambios impulsan a los docentes a buscar nuevas estrategias, modelos, tecnologías, recursos y conocimientos para adaptarse a las nuevas demandas y necesidades del alumnado.

La globalización de la sociedad, con sus altos niveles de competencia, representa un reto para cualquier sistema educativo. En nuestro país, somos muy afortunados por contar con docentes muy preparados, que autogestionan su trabajo, que asumen sus responsabilidades, que innovan continuamente y que están altamente comprometidos con su labor. Para muchos de ellos, el coaching, se está configurando como una potente disciplina para reforzar sus competencias, liderar sus aulas, conectar con su vocación, en definitiva, inspirarse e inspirar a sus alumnos.

Actualmente las nociones teóricas están al alcance de todos con un simple clic. Esto comporta que lo que tradicionalmente se esperaba de un docente, es decir, la transmisión de conocimiento, no será suficiente en un futuro muy cercano. El valor educativo que puede aportar un docente no es solo  aquello que se pueda transmitir, sino su capacidad para que los alumnos descubran por si mismos lo que realmente necesitan para construir su itinerario profesional.

El aprendizaje de nuevas competencias y destrezas será imprescindible para adaptarnos a los nuevos retos que se nos presentan. Competencias como la creatividad, la empatía, la escucha activa, el arte de preguntar y dar un feedback estimulante, una actitud de sorpresa ante lo que se nos presenta, intuición, desarrollo emocional y todas aquellas competencias que nos permitirán acercarnos a nuestros alumnos desde perspectivas más entusiasmantes . El rol del educador se amplia de transmisor de un saber a acompañante del saber hacer.

Afortunadamente, en toda la tradición pedagógica podemos encontrar a muchos representantes para los que la reflexión y el cuestionamiento propio y de sus alumnos  forma parte de su hacer cotidiano. Para ellos, el coaching servirá para potenciar sus competencias y seguir inspirando día a día a los demás.

El Coaching puede ofrecer a los docentes un nuevo enfoque a la hora de intervenir en el aula (con los alumnos) y de interactuar  fuera de ella (con el equipo docente, con los padres…). La metodología propia del coaching puede ser un complemento para el mundo de la pedagogía y dotar de herramientas y técnicas a los profesionales que participan en el sistema educativo, desde los cuadros directivos, jefes de estudios, tutores, orientadores y como no a los estudiantes. El coaching puede ayudarles a potenciar las competencias que necesitan para realizar su labor educativa.

Es una disciplina por la que muchos profesores y maestros están interesados. En cada promoción de nuestro Master de Coaching y Liderazgo Personal participan más docentes en formación continua que saben de la enorme utilidad y del vasto campo de aplicación que esta metodología les ofrece para conseguir mejores resultados con su alumnado tanto a nivel académico como motivacional.

El coaching no sólo es una metodología, es un proceso de cambio. Hoy en día muchos profesores son concientes de que necesitan nuevas estrategias para lograr la implicación y el compromiso de sus alumnos en su propio aprendizaje. ¿Cómo mantener la atención en el aula? ¿Cómo reconocer el potencial de cada alumno? Uno de los aspectos que me parecen más interesantes y que personalmente me inspiran más es, que para poder hacer estas preguntas hacia fuera, primero las hacemos hacia adentro: ¿Qué me mantiene atento en mi labor educativa? ¿Cuál es mi propio potencial como docente?

Desde el Institut Gomà trabajamos con organizaciones públicas y privadas y entre ellas están las instituciones dedicadas a la enseñanza, por ejemplo, colaboramos con  el Departamento de Agricultura de la Generalitat de Catalunya, en sus escuelas de verano. Llevamos varios años capacitando a sus tutores-orientadores para que puedan incorporar el coaching en sus interacciones con sus alumnos. También, en el Departamento de Educación de la Generalitat de Catalunya hemos realizado formación en Coaching, para todos los directores y directoras de las LLars d’Infants de Catalunya, por citar algunos ejemplos.

El Coaching es una disciplina especialmente vivencial y experiencial, lo que permite que el aprendizaje sea significativo. Como cualquier disciplina posee una metodología, terminología, técnicas y recursos que le son propias, tanto para el crecimiento personal como profesional de cada persona, teniendo en cuenta sus necesidades, fortalezas, valores, aspiraciones y el medio en el que se desarrolla. Como decía anteriormente, es una disciplina que no podemos aplicar si antes no la hemos vivido personalmente. ¿Cómo podemos pedir que nuestros alumnos reflexionen sobre sus competencias si antes no lo hemos hecho nosotros?

El coaching nos invita a la reflexión para pasar a la acción. La introspección será fundamental para descubrir qué docente somos realmente:

• ¿Qué docente soy?
• ¿Cuál es mi rol como docente?
• ¿En qué situación me encuentro en estos momentos?
• ¿Qué me hizo tomar la decisión de ser docente?
• ¿Cuál es mi verdadera vocación?
• ¿Qué fortalezas tengo como docente?
• ¿Qué áreas de aprendizaje competencial quiero desarrollar?
• ¿Para qué elegí ser docente?
• ¿Qué docente quiero ser en el futuro?
• ¿Qué me inspira cada mañana para ser el mejor docente que puedo llegar a ser?
• ¿Qué liderazgo ejerzo en el aula?
• ¿Cuál es mi actitud en el aula?
• ¿Qué me satisfacemás como docente, que dependa exclusivamente de mi?
• ¿Qué necesito para seguir desarrollándome como docente?
• ¿Quién es un modelo de referencia para mí, en mi rol de docente?

A partir de estas reflexiones previas puedo ir desvelando mi propia definición. ¿Cómo te defines tú? Yo personalmente me defino como “maestra”, por vocación, por convicción y porque me siento comprometida a aportar mi granito de arena, en la construcción de un mundo dónde cada persona se haga responsable de sus dones y competencias, y se atreva a liderar su vida; una vida que cumpla un propósito con sentido. Para mi el docente no es un mero técnico, es alguien que cree en lo que está haciendo y escucha su propia voz para saber escuchar la voz de sus alumnos y que estos puedan descubrir su propia voz.

Todos sabemos que la educación es un pilar básico para el desarrollo de nuestra sociedad. Para ello, los docentes no solamente hemos de ser competentes como profesionales de la pedagogía y especialistas en nuestras materias, sino que además, necesitamos sentir nuestra labor como una vocación, una vocación que nos inspire para ejercer en el aula el liderazgo que nuestros alumnos precisan ¿Para qué? Para que ellos mismos encuentren en su interior su propia inspiración para seguir estudiando y formándose con ilusión y alegría.

El coaching nos ayuda a desarrollar nuestro propio liderazgo. Los centros educativos necesitan docentes inspirados y que lideren a sus alumnos para que estos desarrollen su enorme potencial y puedan vivir vidas satisfactorias. En todos los sectores y ámbitos educativos necesitamos profesionales que sean líderes en sus aulas, que sean un ejemplo para sus alumnos y que luchen para que su profesión sea valorada, reconocida y apreciada por todala sociedad. Elcoaching educativo puede ser un complemento que apoye a estos profesionales para que logren los resultados exitosos que nuestra sociedad precisa.

OBJETIVOS DEL COACHING DE PAREJA

 
Introducción

Que hasta la fecha, vuestra relación haya sido satisfactoria y hayáis sido capaces de solucionar la mayoría de vuestras dificultades , no implica que actualmente no podáis resolverlas por vosotros mismos. ¿Os queréis pero os habéis distanciado un poco? Puede ser el momento de buscar apoyo a través del Coaching de Pareja que os permitirá, reencontraros descubriéndoos a vosotros mismos de nuevo, simultáneamente que podéis desarrollar nuevas competencias como empatizar, escuchar, expresar emociones, compartir, resolver conflictos, confiar, conoceros con más profundidad, complicidad y ser un gran equipo con objetivos compartidos.

El Coaching de pareja que hemos desarrollado desde el Institut Gomà incluye elementos del Coaching y del Liderazgo Personal. Es una forma de intervención psicológica diseñada para ayudar a las parejas a desarrollar competencias que les permitan lograr sus objetivos y ser la pareja que siempre han soñado ser. A partir de una profunda comprensión de las relaciones y de un enfoque inspirador, en lugar de un enfoque correctivo, ponemos nuestra experiencia al servicio de las parejas para ayudarlas a ser la pareja que siempre han soñado ser.

Objetivos

El Coaching de Pareja puede:

• Ayudaros a evaluar y definir vuestros objetivos, roles y creencias.
• Ofreceros herramientas para que aprendáis a plantear vuestros conflictos y resolváis vuestros problemas.
• Ayudaros a corto y largo plazo en el esfuerzo mutuo para resolver vuestra problemática actual.
• Acompañaros en el cambio para desarrollar una relación más madura e interdependiente, y así, lograr juntos lo que nunca podríais conseguir por separado.
• Entrenar aquellas competencias que puedan mejorar vuestra comunicación: escuchar, comprender, empatizar, resolver conflictos, gestionar los cambios, aumentar vuestro autoconocimiento, desarrollar vuestra autoestima, generar pensamientos positivos, etc…
• Ganar una visión profunda de la relación
• Explorar temas que sacan lo mejor de cada miembro de la pareja, sus talentos, competencias y valores
• Reconocer y aceptar aquellos temas que se han ido interponiendo en la relación
• Aprender a ser más sensibles a las necesidades del otro a la hora de interpretar y percibir sus necesidades
• Haceros responsables de las consecuencias de vuestras actuaciones y expectativas
• Valorar las creencias y comportamientos propios y de la pareja como parte integrante de quienes sois y como sois.
• Explorar lo que os está impidiendo el éxito o pedir apoyo para cambiar
• Cambiar aquellos pensamientos que os impiden creer en vosotros mismos y en vuestras posibilidades como pareja.
• Ser más conscientes de vosotros mismos y de cómo vuestros pensamientos y vuestras acciones determinan vuestra realidad.

Para que vuestra relación de pareja sea la culminación de vuestros sueños, y que seáis felices desde el compromiso, la confianza y el amor. Este es el mejor regalo que os podéis ofrecer a vosotros mismos, ya que durante la relación de pareja se pueden ir generando creencias que resten energía a ambos, y en este caso, perdéis recursos y oportunidades de ser felices.

¿Qué facilita un proceso de Coaching de pareja?

En pocas sesiones, el proceso ofrece claridad, profundidad y orden en aquellas sensaciones, percepciones y pensamientos que cada miembro de la pareja ha ido elaborando a lo largo del tiempo compartido.

En general el hecho de mejorar la calidad de la relación tiene un efecto muy positivo en la relación con los otros miembros de la familia nuclear y extensa.

Al ser sesiones profundamente reflexivas, tremendamente dinámicas, fortalecedoras de las competencias personales y orientadas a la meta, conectadas a los valores compartidos, son fuente de inspiración para los miembros de la pareja, a la vez que logran cambios profundos y sostenibles en el tiempo.

A través del cuestionamiento de ciertas creencias podréis ampliar vuestros puntos de vista sobre la situación y ganar perspectiva para descubrir nuevas alternativas a la hora de relacionaros.

Sintonía, comprensión, respeto, empatía y sensación de confianza impregnan todas las sesiones.

A través del proceso, escucharéis a vuestra pareja desde la empatía y la comprensión, escucharéis historias que desconocíais y desarrollaréis capacidades que os permitirán construir y reconstruir vuestra relación de manera satisfactoria, gratificante y madura. La madurez emocional forma parte de todo proceso de Coaching de Pareja. Ya que a través del proceso se adquiere una nueva manera de observar e interpretar al otro, dándoos un nuevo punto de vista más maduro, responsable y empático.
El Coaching de Pareja le ayudará a regular sus emociones ya potenciar sus capacidades, a partir de las creencias y valores necesarios para el éxito de la pareja a largo plazo.

El Coaching de Pareja hará aflorar y confrontar a las personas desde un entorno de comprensión, seguridad y confianza que permitirán su resolución.

Este modelo de intervención que es el Coaching de Pareja está desarrollado para ayudar a definir y conseguir el éxito y el logro de objetivos en vuestra vidad de pareja. Este éxito personal está fuertemente vinculado a quiénes sois y cómo os relacionáis con los demás, en este caso vuestra pareja.

Tanto si al finalizar el proceso decidís seguir juntos, o si elegís separaros el Coaching de Pareja puede ser un proceso que os acompañe para aumentar vuestro autoconocimiento, potenciar vuestras competencias y clarificar que estilo de relación de pareja queréis construir, en definitiva, mejorar la relación con vosotros mismos y con los demás.

Si crees que lo que necesitaís es el enfoque y metodología propia del Coachind de Pareja, no dudéis en poneros en contacto con nuestros profesionales.

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El 23 de abril de cada año se celebra en Catalunya la “Diada de Sant Jordi”, día de la rosa y del libro. Hoy Barcelona se viste con sus mejores galas y en todas las calles podemos contemplar los tenderetes de rosas y libros. Símbolos de cultura, amor y pasión. Desde mi mirada de Coach, este día es una gran oportunidad para desarrollar verbos muy vinculados al coaching: DAR, RECIBIR, OFRECER, FELICITAR y AGRADECER.

Ya en otro artículo comenté el poder de las metáforas en los procesos de Coaching. Al poder de la metáfora, en mi artículo de hoy, me gustaría hablar del poder de las leyendas en los procesos de caoching. En esta ocasión tan emblemática comentaré la leyenda de “Sant Jordi, el caballero que lucha contra el dragón para salvar a la princesa”; ¿Qué rol nos atribuimos, caballero salvador, princesa pasiva, monstruo devorador…? Cada uno de nosotros podemos llegar vencer nuestros miedos, solucionar nuestros problemas desde los valores que moran en nuestro interior: valentía, coraje, generosidad, contribución, poder interior, fe, esperanza, servicio, etc.

En nuestro rol de Coachs, el proceso no podrá avanzar si conectamos con el rol de “salvadores” (el Sant Jordi que todos llevamos dentro). Lo hacemos cuando no creemos en el potencial de nuestro cliente y pretendemos salvarlo, le otorgamos el rol de “princesa indefensa ante sus dragones”. Como Coachs no nos vestimos con la armadura para ir a salvar a los coachees, cada cliente posee su propio Sant Jordi en su interior y nuestro trabajo es ayudarles a conectar con él.

El Coach es “el corcel” al que sube el Cliente, “Sant Jordi, dando más perspectiva para que el cliente tenga más opciones de ir donde verdaderamente tiene que ir y romper con los guiones de vida que han escrito para él. Función del Coach es hacerle comprender que como San Jordi, el cliente posee sus propias lanzas para solucionar y afrontar situaciones comprometidas, complejas y vitales para su existencia.

Es interesante reflexionar sobre el rol de “princesa” con el que algunos de nuestros clientes se colocan en el mundo, esperando que venga el caballero con su lanza y los/las salve. Algunos directivos se atribuyen este rol y desde la elevación de su montura sólo verán gestas en las que defender a “compungidas damiselas”, sin darse cuenta de que están quitando poder a sus colaboradores… A partir de esta leyenda podemos construir preguntas muy simbólicas y poderosas para nuestros clientes.

En todas las culturas podemos encontrar mitos y leyendas que podemos aprovechar como metáforas en procesos de Coaching.

Marta Solé, alumna de la 3ª Promoción (2008-2009) del Master de Coaching y Liderazgo Personal , escribió el ficticio proceso que realizaba a “Sant Jordi”, que ya estaba harto de matar dragones y quería darle un giro a su vida profesional. El año pasado, Marta, escribió otro ficticio proceso de coaching cuya protagonista era la Princesa, aburrida de ser salvada continuamente…Ambas obras se han representado ante los asistentes a la “diada” que celebamos en esta fecha tan señalada para deleite de los alumnos y como ejercicio de reflexión y crecimiento.

A continuación, para aquellos que no estéis familiarizados con esta leyenda y su importancia como símbolo de cultura y amor, compartiré un poco de su historia.

Sant Jordi, (imagen superior, escultura que se encuentra en el interior del claustro de la Catedral de Barcelona) patrón de Cataluña y Aragón, lo es además de Portugal, Génova, Inglaterra, Lituania, Grecia, Rusia, Georgia, Etiopía y otros lugares. Claro que allí lo conocen como Jorge (castellano), Gorka (euskera), Xurxo (gallego), Georges (francés), George (inglés), Georg (alemán), Giorgio (italiano), Georgos (griego) o Yuri (ruso). Como nombre proviene de gea y ergon, términos griegos que, unidos, significan “el que trabaja la tierra”.

Son numerosas las leyendas sobre Sant Jordi. Durantela Edad Mediafue muy venerado en Occidente y gozó de popularidad entre la gente de armas precisamente por el hecho de haber sido caballero.

Un feroz dragón exigía a los habitantes del pueblo de Montblanc que le proporcionasen alimento a diario. Como no tenía suficiente con los animales que le ofrecían y quería comer más, la gente del pueblo se vio obligada a realizar un sorteo diario entre los habitantes para elegir una víctima para el sacrificio. Un día le tocó a la princesa, pero justo cuando el dragón estaba a punto de devorarla en la puerta de su cueva, apareció un caballero desconocido llamado Jordi que luchó con el feroz dragón y le dio muerte. De la sangre vertida por el dragón brotó un rosal de rosas rojas y el caballero le regaló una a la princesa como prueba de amor.

El 23 de abril la nobleza catalana organizaban fiestas en la plaça del Born de Barcelona y en ellas las damas eran obsequiadas con una rosa por su caballero. Aunque fue una costumbre elitista en un principio, se trasladó al resto de la sociedad con el paso de los años gracias a la barcelonesa Fira dels enamorats (Feria de los enamorados) en el siglo XV, cuando se repartían rosas entre todas las señoritas que asistían a la función religiosa celebrada en el Palau de la Generalitat.

El simbolismo de la rosa roja es la pasión, la espiga de trigo la fecundidad, y la senyera (bandera catalana) el patronazgo del santo.

Mucho más tarde, el escritor y editor valenciano afincado enBarcelona, VicenteClavel Andrés, vicepresidente dela Cámara Oficialdel Libro de Barcelona, propuso al gobierno central la idea de la celebración de una fiesta del libro para animarla lectura. El6 de febrero de 1926, el gobierno español presidido por Miguel Primo de Rivera lo acepta y el rey Alfonso XIII firmael RealDecreto que instituyela “Fiestadel Libro Español” para el día 7 de octubre en conmemoración del nacimiento de Miguel de Cervantes (bautizado el 9 de octubre de 1547 como consta en su acta bautismal), aunque el año 1930 se trasladó al 23 de abril, día de su muerte. En un 23 de abril, además de Cervantes también murieron escritores como Josep Pla y William Shakespeare.

En el año 1995, la Unesco instituye el 23 de abril como “Día Mundial del Libro y de los Derechos de Autor”.

Así, el 23 de abril y en celebración de la tradición, el enamorado le regala una rosa a su enamorada y ella le regala un libro a él. Aunque en los últimos años , se ha generalizado, así se regalan rosas y libros no sólo a la pareja sino a quien se quiere en un sentido más amplio (madres, hijas…) y a quien se aprecia (amigas, compañeras de trabajo…) y se regalan libros no solo a él sino también a ella y rosas rojas no solo a ella sino a él.

Te deseo un día donde dar y recibir sean oportunidades para seguir creciendo y desarrollando todo tu potencial.

Desde una actitud de eternos aprendices, cada día, podemos mejorar nuestra praxis como coachs; con este espíritu de eterna aprendiz, hoy, me gustaría, con la aportación de vuestros comentarios, seguir reflexionando y aprendiendo sobre el “arte del silencio”, fundamental para realizar conversaciones profundas y transformadoras con nuestros clientes.  Esta actitud ya la reflejaba en el Siglo XVII una mujer mexicana de gran sabiduría, conocida como Sor Juana Inés de la Cruz, que escribió: “No estudio por saber más, sino por ignorar menos”. ¡Qué pensamiento tan inspirador!  

Para seguir inspirándonos qué mejor que una historia. Cuentan que un día un estudiante se aproximó a su maestro y le preguntó ¿dónde reside la esencia de la sabiduría? El maestro permaneció en silencio. El alumno se lo preguntó de nuevo y el maestro siguió perseverando en su silencio. ¿Qué es lo que no entendía ese alumno? Estaba tan lleno de ruido interior que no sabía escuchar la respuesta del maestro. La esencia de la sabiduría no puede ser explicada, sólo vislumbrada desde el profundo silencio.  La esencia de nuestros clientes no puede ser expresada con palabras, sólo intuida desde el silencio.

En un proceso de coaching teleológico el silencio es un gesto de respeto y de amor. Cuando somos capaces de ofrecer el espacio de silencio a nuestros clientes, estos pueden escuchar su propia conciencia, meditar sobre quien son y lo que les afecta. Pueden llegar a conectar con su propia sabiduría y así lograr las respuestas que realmente necesitan para ser ellos mismos, lograr sus sueños, resolver sus problemas…

¿Cómo podemos llegar a ofrecer este espacio de silencio a nuestros clientes? No es una empresa sencilla, pero sí posible. Al igual que en otras competencias, si queremos dominarla deberemos practicar, practicar y practicar para desarrollarla. El hábito del silencio no se improvisa, es el resultado de un trabajo serio y profundo realizado precisamente desde este silencio. Cuando podamos otorgarnos a nosotros mismos este espacio de silencio lo podremos ofrecer a nuestros clientes. Cuando aprendamos a escucharnos podremos escuchar a nuestros clientes. 

Nos conocemos desde nuestra propia observación, sin juzgarnos, ni corregirnos, solamente observándonos desde la calma del silencio interior. Al observar aprendemos. Si hemos interiorizado el hábito de observarnos respetuosamente lo podremos trasladar a nuestra praxis profesional. ¿Cómo podemos escuchar a nuestros clientes, si entretanto nos estamos juzgando o tenemos miedo a hacerlo mal? Este “ruido” interno no permite el silencio necesario para escuchar el “sonido” de nuestro cliente. Si yo estoy conectando con mi miedo a hacerlo bien, a realizar las mejores preguntas, si estoy juzgando mi intervención mientras converso con mi cliente, este ruido interior me impedirá guardar el silencio que me ayudará a conectar con mi cliente.

Constantemente estamos rodeados de ruidos, el entorno urbano no facilita demasiado conectar con el silencio. Continuamente nos encontramos inmersos en el ruido: conversaciones banales, música sincopada, el tráfico, disputas entre las personas, conflictos y dilemas internos, “mal rollo en la empresa”… Los ruidos nos impiden  escuchar los sonidos que fluyen de la esencia de cada ser humano. Estamos sordos a estos sonidos que sólo podremos escuchar si permanecemos en silencio. Saber escuchar este sonido personal e intransferible hace que podamos conectar y sintonizar con los demás.   

¿Sabemos escuchar los sonidos del silencio? Al hacerme esta pregunta, cómo no, me viene a la cabeza la mítica canción de los años 60 que escribió, Paul Saimon, The sounds of silence, que interpretaba conjuntamente con Art Garfunkel y que pretendía expresar el sentimiento de dolor y tristeza que provocó el asesinato en 1963 de Jonh F. Kennedy. ¿Sabemos escuchar en el silencio los sentimientos de nuestros clientes para sintonizar con ellos? ¿Rompemos el silencio cómo dice la canción, oyendo sin escuchar? ¿Charlando sin hablar? ¿Podemos compartir la voz del silencio de nuestros clientes? Cuando les damos feedback y les decimos expresiones del tipo: “Me ha llegado…” Lo que nos ha llegado ¿es la letra de la canción o el espíritu que alberga? En los procesos de coaching al escuchar los sonidos del silencio estamos escuchando la “voz” de nuestro cliente.

¿Cómo podríamos definir el silencio?

Para ello voy a utilizar otra historia. Se dice, que cuando Huizhong fué a discutir  con otro monje, simplemente se sentó en su silla y se mantuvo largo rato en silencio. Entonces el otro monje le dijo: “Por favor propón tu tesis para que yo pueda argumentar. A lo que Huizhong replicó: “Ya he propuesto mi tesis.” El monje preguntó: “¿Cuál es?” Huizhong dijo: “Sé que está más allá de su comprensión.” Y diciendo esto, se levantó dela silla. Latesis que propuso Huizhong fue la del silencio. Cómo no es algo de lo que pueda hablarse, la mejor forma de exponerlo es mantenerse en silencio.

Para mí el silencio es el espacio de calma entre dos “ruidos”. Y entre estos dos ruidos se da la paz y el sosiego que nos permite oír los sonidos del silencio. ¿Cómo definirías tú el silencio?

Escuchar en silencio

¿Tenemos la capacidad de escuchar sin interrumpir? Pero no desde la contención y haciendo un esfuerzo para permanecer “callados”, sino desde la generosidad de ofrecer a nuestro cliente lo que necesita: silencio para conocerse y reflexionar sobre sí mismo y su realidad; silencio para buscar en su interior la respuesta que precisa, su propia verdad. Este silencio profundo y generoso no crea incomodidad. Cuando amamos este silencio podemos estar presentes y acompañar a nuestro cliente para que abra la puerta al conocimiento, la luz y el discernimiento.

Cuando elegimos el generoso silencio como parte fundamental de la conversación nos abrimos a la posibilidad de acompañar realmente a nuestro cliente para que vaya a “su hogar”. Cuando nos desesperamos por intervenir conectamos con nuestro “ego”, nuestros miedos, nuestro orgullo, impaciencia, nuestro rol salvador y sin ser concientes de ello pretendemos llevarlo a nuestra “casa”. Cuando dejamos que el silencio forme parte de nosotros, cuando eliminamos los “ruidos internos” podemos escuchar y observar, sin perjuicios ni expectativas para conectamos con la verdadera esencia del otro.

El arte de escuchar no implica poder repetir las palabras que nos ha dicho nuestro cliente como si fuéramos loros,  tampoco significa interpretar, ni mostrar nuestra simpatía hacia sus opiniones, ni proyectar nuestras teorías, conclusiones, valoraciones o prejuicios, significa vaciarnos y crear un espacio de silencio interno para escuchar desde el respeto a nuestro cliente. 

Un factor importante a tener presente como coachs es prevenir situaciones de incomodidad en clientes que no estén habituados a la introspección o a permanecer mucho tiempo en silencio con un interlocutor. En estos casos sería interesante que pudiéramos comentar al inicio del proceso que en algunas ocasiones realizaremos preguntas profundas que van a requerir que guardemos silencio; este tiempo de silencio será el necesario para que pueda reflexionar y llegar a sus propias reflexiones.

En otros casos puede ser que el cliente, no esté habituado a una introspección desde el silencio y que este silencio le incomode, ya que le puede hacer conectar con miedos u otras emociones dolorosas para él y busque una respuesta inmediata, superficial o conocida para evitar conectar consigo mismo. En estos casos vamos a dar un feedback en el que compartimos lo que estamos observando: “Observo que cuando te hago ciertas preguntas tu respuesta es inmediata, ¿qué significado le das a esta manera de hacer?”.

En ambos casos podemos darle un feedback positivo acerca de la oportunidad que este silencio nos ofrece. La conversación será más profunda y facilitará la evolución de su proceso. Este silencio no sólo no nos incomoda sino que será esencial para el proceso. No vamos a pensar que es lento, o que no sabe, o que no está colaborando o comprometido con el proceso. Como dijo Friedrich Nietzsche, filósofo alemán del S.XIX: “El camino de todas las cosas grandes pasa por el silencio”.

¿Qué nos puede ayudar a respetar el silencio?

Jiddu Krishnamurti, en su libro recopilatorio Krishnamurti esencial, publicado por Ed. Kairós en el 2010, nos invita a reflexionar sobre el hecho de aprender: “La humildad es necesaria para aprender; la humildad, no la modestia ni el aceptar a medias, porque para aprender hace falta mucha humildad; no se trata de dar algo a alguien que respetamos, eso no es humildad, eso es meramente aceptar la autoridad”. Como otras muchas competencias que los coachs hemos de desarrollar, la de aprender a respetar y fomentar el silencio será fundamental para conectar y sintonizar con nuestros clientes.

Respirar. Cuando respiramos dejamos espacio para focalizar nuestra atención. Ponemos en el centro de la conversación a nuestro cliente y nos liberamos de nuestra memoria, de nuestros presupuestos y afanes. Al entrar en este olvido conectamos con la continuidad, con el fluir y facilitamos una conversación  armónica, una danza sensible y hermosa.  Cuando aprendemos a acallar nuestra voz interior nos abrimos a todos los sonidos.  Desde este silencio incrementamos nuestra capacidad de percepción y nuestra sensibilidad. Una sensibilidad que nos permite darnos cuenta de la verdadera naturaleza del otro, sin conflictos ni internos ni con nuestro cliente. Esta sensibilidad nos permite escuchar lo que dice nuestro cliente. Desde este silencio podemos observar respetuosamente a nuestro cliente: cómo respira, cómo habla, cómo reflexiona, cómo siente, cómo se mueve…

Atender. Estar atentos de tal manera que nosotros desaparezcamos y quede nuestra presencia y el silencio para escuchar a nuestro cliente. Escuchar completamente con todos nuestros sentidos. Para escuchar completamente hemos de oír al otro, verlo y sentirlo, con las orejas, los ojos y el corazón. Escuchar implica poner atención con todos nuestros sentidos bien despiertos de esa manera sólo existirá el sonido que surge del silencio, la voz del cliente.

Visionar. Ahora voy a pedirte que cierres los ojos, respires profundamente y te relajes.  Recuerda alguna experiencia dónde tu comunicación con la naturaleza fuera absoluta… por un momento sumérgete en la naturaleza, imagínate rodeado por cumbres escarpadas, en medio de un basto desierto o contemplando el inconmensurable océano… Escucha con tus oídos, con tus ojos, con tu olfato, con tu piel… abre tus sentidos, tu mente y tu espíritu. No hablas, escuchas y percibes ¿Qué sientes? ¿Qué observas en ti? Reflexiona y obsérvate. ¿Cuál es la función del silencio en esa experiencia? El silencio posibilita nuestra comunicación con la naturaleza, no necesitamos palabras para sentirnos conectados íntimamente con ella. Imagínate trasladando esa paz interior, esa ausencia de “ruidos” a tu praxis profesional ¿Eres capaz de comunicarte desde el silencio con tu cliente?

Al finalizar esta reflexión me cuestiono ¿he de aprender a generar más espacios de silencio o he de acabar con los ruidos internos que me impiden vivir en la calma del silencio interior? O, si hacemos caso al célebre dicho hindú,  “no hables si tus palabras no han de mejorar el silencio”, ¿lo que me estoy diciendo me está sirviendo para mejorar mi silencio interior, o sólo es ruido?

EN PROCESOS DE CAMBIO PARA COACHS Y PSICOTERAPEUTAS

2012/2013

1ª PROMOCIÓN

UNIVERSITAT DE BARCELONA

Departamento de Psicología Social

35 Créditos  ECTS

PRESENTACIÓN

El programa del POSTGRADO “Desarrollo Competencial en Procesos de Cambio para Coachs y Psicoterapeutas” es fruto de la colaboración  entre la Universidad deBarcelona y el Institut Gomà.

Nace de la demanda manifestada por muchos profesionales del coaching y de la psicoterapia de conocer y dominar competencias, modelos, herramientas y recursos prácticos para acompañar efectivamente a personas en sus procesos de cambio. Es una formación profesional especializada, con el objetivo de emprender un programa formativo de calidad para poder intervenir en procesos de cambio desde una perspectiva predominantemente psicológica. Considera los problemas personales, familiares y de las organizaciones dentro de los contextos  en los que se producen y mantienen, tanto desde una perspectiva emocional, cognitiva, corporal y de valores.

En cada seminario Teorico-Práctico se presenta un modelo conceptual sobre la competencia a desarrollar y diferentes técnicas y recursos para intervenir en los procesos de desarrollo y cambio personal. En cada seminario se realizará la descripción de las herramientas, su autoría u origen, su proceso de aplicación con las reflexiones y pasos necesarios para su correcta asimilación e integración, la oportunidad de vivenciar cada herramienta desde el rol de coach y el de cliente y el contexto o demanda concreto para su idónea utilidad y obtener el resultado deseado.

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Con este POSTGRADO queremos contribuir a mejorar las prácticas de Coaching y de la Psicoterapia, al proporcionar herramientas, modelos, técnicas y recursos indispensables para el abordaje emocional en los procesos de cambio. En este POSTGRADO, los alumnos podrán ampliar su caja de herramientas con más de 50 recursos para aplicar directamente con los clientes y pacientes. Estos recursos pueden comprender técnicas como los cuestionarios, las visualizaciones, fotolenguajes, preguntas encadenadas, realización de esculturas, collages, cuentos, fábulas, roll-plays, metáforas, ruedas, comentario de artículos, técnicas proyectivas, películas, videos, música, mappings, flujos de pensamiento, etc. La mayoría de estos recursos serán para procesos de life Coaching y psicoterapia, aunque también analizaremos y experimentaremos recursos para el Coaching grupal y  el Coaching de Equipos.

Nuestro modelo parte de trabajar en procesos centrados en el cliente o paciente, en los que no existen dos contextos, personas o momentos iguales, por ese motivo el coach y el psicoterapeuta han de poseer una “caja de herramientas” internas y externas en continua evolución, para hacer que el proceso de cambio sea más eficiente, eficaz y efectivo.

A partir del conocimiento de estas herramientas, recursos y modelos el alumno podrá desde su creatividad e intuición mejorar y adaptar estas herramientas a cada cliente i/o paciente y a cada proceso en particular.

DIAGRAMA DE LA ORGANIZACIÓN DEL POSTGRADO

PLAN de ESTUDIOS

PROGRAMA

Presentación y conferencia inaugural: “Del autoconocimiento a la práctica profesional”.

AUTOEVALUACIÓN Y AUTOCONOCIMIENTO

• La caja de herramientas: Recursos para los procesos
• Autoevaluación del profesional. El propio potencial. Técnicas y recursos para que el profesional reconozca sus propias competencias a la hora de intervenir en procesos de cambio. Técnicas de exploración y desarrollo en esta área de intervención.

MUNDO EMOCIONAL

• EL desarrollo de la inteligencia emocional en procesos de coaching y psicoterapia.
• El mundo de las emociones. La función de las emociones. Estados anímicos, emociones y sentimientos. Utilización de las emociones para el logro de objetivos. Hacer que las emociones trabajen a nuestro servicio. Identificar las propias emociones en la labor profesional. Del diálogo al silencio interior. Técnicas de exploración y desarrollo en esta área de intervención.
• Generar contexto. La importancia de expresar las emociones y los sentimientos. Recursos para mejorar la expresión de sentimientos de bienestar y malestar. Saber escuchar e identificar las emociones de los demás.
• Regulación emocional en los procesos de cambio. Conectar emocionalmente con el rol profesional. Modelo para la regulación emocional. La vivencia de las emociones. Emociones choque y emociones contemplación. Técnicas de exploración y desarrollo en esta área de intervención.
• La exploración emocional. Técnicas de exploración y desarrollo en esta área de intervención.
• Pensamiento positivo y Optimismo. Técnicas de exploración y desarrollo en esta área de intervención.

REGULACIÓN EMOCIONAL

• Regulación de los estados anímicos del profesional. Del desánimo, la inquietud y la preocupación a la inspiración y pasión. Romper circuitos nocivos y tóxicos de pensamiento. Gestión del duelo. Técnicas de exploración y desarrollo en esta área de intervención.
• Gestión corporal de las emociones. La respiración en procesos de cambio. La manifestación física del dolor y los bloqueos emocionales. Técnicas experienciales para el desarrollo de la competencia observacional y de intervención.

AUTOESTIMA

• El potencial de los clientes. Técnicas y recursos para que el cliente identifique y potencie sus propias competencias.
• Desarrollo dela autoestima. Laautoestima del profesional. Los pilares dela autoestima. Lasdiferentes áreas dela autoestima. Expectativasy excusas.  Técnicas de exploración y desarrollo en esta área de intervención.
• El cuestionamiento de las creencias. La construcción dela autoestima. Esencia, conciencia y amor. Técnicas de exploración y desarrollo en esta área de intervención.
• La vivencia del fracaso, de los errores yla responsabilidad. Miedoy confianza vinculados ala autoestima. Estrategiaspara fortalecer la autoestima de los clientes en los procesos de cambio.

ASERTIVIDAD

• Desarrollo dela asertividad. Laasertividad del profesional. La importancia del lenguaje asertivo. Modelo de asertividad. Los valores yla asertividad. Técnicasde exploración y desarrollo en esta área de intervención.
• Fases para tomar conciencia de la propia asertividad. Identificar las creencias que impiden la comunicación asertiva. Preparar entrevistas, reuniones, o expresión de necesidades. Técnicas de exploración y desarrollo en esta área de intervención. Diseñar el camino de la asertividad.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

• Saber escuchar, saberse escuchar y saber comunicar lo que hemos escuchado. Escucha activa y empática. Escucha estructurada. Entrenamiento en escuchar y empatizar. Escuchar lo que no se dice. Técnicas para dar distintos tipos de feedback.
• Resolución de conflictos. Los conflictos del profesional. Conectar con el rol profesional. Emociones y conflictos. Competencias para afrontar conflictos. Conflictos internos. Dilemas. Estilos de conflictos. Comprender para ser comprendidos. De la demanda inicial a la solución de problemas. Técnicas de exploración y desarrollo en esta área de intervención.
• Aplicación del Moldelo Conflict Mentoring para detectar y prevenir conflictos en los equipos profesionales.

DIVERSIDAD Y CAMBIO

• Gestión del cambio. Adaptación y cambio. Fases en los procesos de cambio. Técnicas de exploración y desarrollo en esta área de intervención.  
• Aprovechamiento de la diversidad. Dela aversión a la integración. Losvalores culturales. La valoración y apreciación de la diferencia: de género, de cultura, de edad… Técnicas de exploración y desarrollo en esta área de intervención.
• Entrenamiento en el aprovechamiento de la diversidad en relaciones personales (pareja, hijos, amigos…) y laborales (colaboradores, clientes, socios, jefes…). Técnicas de exploración y desarrollo en esta área de intervención.

GESTIÓN DEL TIEMPO Y TOMA DE DECISIONES

• Gestión del tiempo. El profesional y la gestión del tiempo. Cómo administrar nuestro tiempo, liderar nuestra vida. Lo importante y lo urgente. La delegación y el control. Dejar ir. Preparar reuniones o entrevistas efectivas. Técnicas de exploración y desarrollo en esta área de intervención.
• Toma de decisiones. Priorizar de manera proactiva. Nuestro rendimiento como profesionales o líderes de proyectos. Ética y valores. Nuestro centro de decisiones.
• Celebrar los éxitos. Agradecimiento por los aprendizajes. Cierre de los procesos.

ORGANIZACIÓN

El Postgrado tiene una duración de un año, con un total de 35 créditos ECTS impartidos en dos módulos.

1º Módulo – El primer módulo está dedicado a la formación teórico-práctica como especialista en entrenamiento de competencias en procesos de cambio.

2º Módulo -  El segundo está dedicado a la parte práctica a través de sesiones de supervisión, mentoring y elaboración de la memoria “La caja de herramientas”

La suma de ambos módulos culmina los créditos necesarios para la obtención del título de POSTGRADO EN DESARROLLO COMPETENCIAL EN PROCESOS DE COACHING Y PSICOTRAPIA.

CALENDARIO

1º Módulo en Desarrollo y entrenamiento de Competencias Personales en Procesos de Coaching del 14 de setiembre 2012 al 8 de junio del 2013
2º. Módulo PRÁCTICO

Horario

El formato por las actividades lectivas es el siguiente, según calendario a determinar:

• Seminarios los miércoles tarde de16 a 21horas.
• Grupos de Mentoring y Supervisiones: semanal en horario de mañana o tarde a determinar según disponibilidad
• El horario de las prácticas:  a concretar entre cada alumnos y su cliente

DOCENCIA

El programa del POSTGRADO EN DESARROLLO COMPETENCIAL EN PROCESOS DE CAOCHING Y PSICOTERAPIA contempla una formación básica, orientada al entrenamiento y profundización teórico-práctico de intervención en procesos de cambio, una formación especializada, integrada por seminarios monográficos para el desarrollo de las técnicas, modelos, recursos y herramientas y una formación práctica basada en el seguimiento de procesos  con clientes o pacientes y la supervisión de los procesos realizados por los propios alumnos. La metodología de enseñanza potencia las técnicas propias para el desarrollo de cada competencia y otorga especial atención a la formación de habilidades de intervención en procesos de cambio.
La formación básica se logra a través de talleres de entrenamiento práctico y experiencial (mentoring) en horario semanal a determinar. Los seminarios monográficos orientados a una formación especializada para proporcionar herramientas, técnicas y recursos se imparten un día a la semana en unidades de 5 horas (miércoles tarde) según calendario apropiado. La formación práctica se desarrollará en régimen de externado en que los alumnos realizarán tres procesos de cambio con clientes que habrán buscado personalmente y supervisados por un tutor del Master.

LUGAR DE REALIZACIÓN

Institut Gomá, Avenida Diagonal, 359, 1º-Barcelona. Para las actividades docentes y las prácticas de procesos de cambio y desarrollo personal se utilizarán los espacios pertinentes, según las demandas de cada caso.

EVALUACIÓN

La evaluación de la actividad del alumnado es individual y continuada. Incluye:

(1) La asistencia a las actividades docentes, con un mínimo del 80%. En caso que por causa justificada, no se pueda llegar al mínimo se pueden pactar actividades complementarias para compensar puntualmente estas ausencias.

(2) La participación e intervención en las clases y actividades prácticas.

(3) La elaboración de “La caja de herramientas”: se realizará de acuerdo con un seguimiento de pautas específicas con la guía de un profesor/a tutor/a, con quien hay que concertar las sesiones de tutoría necesarias.

INSCRIPCIÓN Y MATRÍCULA

Requisitos:

Licenciatura o diplomatura. Se puede cursar el primer módulo como extensión universitaria en caso de no cumplir el requisito anterior.

Documentación:

Certificación Académica, fotocopia compulsada del título, Currículum, 3 fotografías, fotocopia DNI.

Periodo preinscripción:

1 de junio al 31 de julio de 2012

Periodo inscripción:

del 1 al 13 de septiembre de 2011

Horario de Secretaría:

de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas

Lugar:

Institut Gomà, Avda., Diagonal, 359, 1º – Barcelona – Tel.: 93 208 27 94

Plazas:

25/30 por curso

Precio de la matrícula

Curso Posgrado 2012-2013   2.900 €

Seguro:

Todos los alumnos, deberán subscribir obligatoriamente la póliza de  seguro que figura en la matrícula oficial. Para poder realizar las actividades prácticas.

DIRECCIÓN DEL CURSO:

Dr. Antonio del Cerro  acerror@ub.edu

Facultad de Psicología. Paseo del Valle de Hebrón, 171 / 08035 Barcelona Departamento de Psicología Social

Hermínia Gomà Quintillà (I.G.)  herminia@institutgoma.com

Institut Gomà, Avda. Diagonal, 359 1º / 08037 Barcelona

SECRETARÍA Y COORDINACIÓN DEL CURSO

Pepa Galván y Natalia Vivas institut@institutgoma.com

Institut Gomà Avda. Diagonal. 359 1º – Barcelona 08037  Teléfono: 93 208 27 94

La Resiliencia es un vocablo que deriva del latín resilio que significa volver atrás o rebotar. En física se dice de la capacidad de los materiales de volver a su forma original después de haber sido forzados a cambiar o deformarse. En psicología, la resiliencia o afrontamiento, se refiere a la capacidad de las personas, familias, equipos u organizaciones para recobrarse en situaciones críticas, sobreponerse y tomar el poder sobre la situación, en lugar de evadirse, huir o bloquearse. Se define también como aquella capacidad para proyectarnos proactivamente en el futuro con independencia de las dificultades que aparezcan.

Para mí, hay una metáfora que describe claramente esta competencia: “el ave fénix que resurge de las cenizas”. La resiliencia sería el ave fénix que todos llevamos dentro y que nos capacita para transformarnos y crecernos ante las dificultades de manera genuina. La resiliencia nos permite reinventarnos, abrir ventanas cuando se cierran algunas puertas, estudiar para aprender una nueva profesión cuando hemos finalizado un ciclo laboral, atrevernos a realizar aquel sueño que hemos ido postergando a lo largo del tiempo, liberarnos de los lastres del pasado e incluso dejar de sobrevivir para atrevernos a vivir.

Todas las personas disponemos de un enorme potencial (a veces insospechado) para superarnos ante las adversidades. Dependerá de cada uno de nosotros que lo descubramos y utilicemos cuando la vida nos sorprenda desfavorablemente de manera imprevista. Una de las competencias clave para el liderazgo es la resiliencia, es decir, la capacidad de aceptar, responder y superar situaciones imprevisibles de manera satisfactoria. Cuando el líder es resiliente percibe el cambio o la adversidad como un desafío que fortalecerá sus competencias tanto interpersonales como intrapersonales. Si lideramos un equipo desde la resiliencia significa que nos preparamos para afrontar los desafíos, implementar estrategias que generen un clima de colaboración ante la adversidad, abrir nuestras mentes ante lo desconocido, crear una visión más profunda y con mayor perspectiva y conectar con la creatividad y los talentos individuales para poder realizar un verdadero trabajo de equipo.

Desde el Coaching Teleológico entrenamos la resiliencia de líderes y equipos acompañándoles para que aprendan a encontrar nuevas alternativas ¿Cómo? Promoviendo en el núcleo de las organizaciones valores como la confianza, la colaboración, la creatividad y el espíritu de superación y creando las condiciones necesarias para desarrollar su resiliencia.  Desde el Coaching Teleológico ponemos en el epicentro del proceso la pregunta ¿PARA QUÉ? Con esta pregunta nos centramos en el sentido y el propósito que inspira a nuestros clientes para que se dirijan hacia el futuro, en lugar de lamentarse en las causas de algo que es imposible de cambiar porque pertenece al pasado, a su área de preocupación.

La resiliencia también es una competencia clave para el desarrollo de un profesional del Coaching. Cada cliente es un reto y cada situación que nos presentan un desafío. Si esta competencia no la hemos desarrollado personalmente ¿Cómo podremos ayudar a nuestros clientes? ¿Cómo acompañarles en la toma de decisiones desde la incertidumbre? Por tanto, antes de ayudar a desarrollar esta competencia en nuestros coachees será imprescindible haberla desarrollado en nosotros mismos. La pregunta que me surge de manera natural es:

Para ayudarnos en esta reflexión, me gustaría citar a un profesor libané-americano, Nassim Nicholas Taleb, que escribió  “El cisne negro: el impacto de lo altamente improbable”. Taleb nos invita a reflexionar sobre la gestión de la incertidumbre y la complejidad y con qué tipo de razonamientos la afrontamos. En su libro anterior “¿Existe la suerte?: engañados por el azar” utilizaba el ejemplo que probablemente ya conoceréis del “pavo de Russell”, que llegó a formular su propia teoría sobre los hechos que observaba: “las personas me aman y son muy agradables conmigo porque todas las mañanas me dan de comer”. Al llegar el día de Acción de Gracias, se produce un hecho tremendamente impactante, inesperado y poco probable desde su experiencia como pavo (no como persona que lo alimenta) que desmiente su errónea teoría. La pregunta que me surge a continuación es:

En alguna ocasión todos hemos podido ser este pavo. Según Taleb “a mayor frecuencia de ocurrencia de un hecho menor sensibilidad frente a lo inesperado”. De ahí la metáfora del cisne negro que Taleb desarrolla. A principios del siglo XVIII, los colonos ingleses que volvieron de Australia trajeron consigo, un cargamento de cisnes negros. Hasta ese momento, se pensaba que todos los cisnes eran blancos, porque eran blancos todos los que se conocían. Este hecho supuso una conmoción en la sociedad inglesa. Los cisnes son blancos. Comprobar que habían de negros generó un cambio de paradigma importante.

Según Taleb hay dos hechos que nos condicionan. El primero es de índole genético-evolutivo ya que las personas no estamos preparadas para enfrentarnos a la incertidumbre, estamos preparadas para tomar decisiones en poco tiempo con muy poca información o basadas en teorías erróneas y seleccionamos solamente aquellos hechos que encajan en nuestras teorías (El pavo de Russell). Nuestra mirada tiende a encontrar aquello que está buscando. El segundo es nuestra formación cultural ya que procedemos de una escuela filosófica occidental donde preferimos tomar decisiones y afrontar la vida desde teorías estructuradas y comprensibles antes que aceptar la certeza del caos, el desorden y la compleja realidad de las interacciones humanas y sus consecuencias.

Por ejemplo, como coachs vamos a acompañar a directivos que en su rol ejecutivo no tienen ningún problema, saben planificar, programar y hacer cosas, pero desde su vertiente directiva se sienten perturbados cuando han de innovar o generar una visión de futuro para la organización. Eltema es que no saben qué hacer cuando aparece un cisne negro en su escenario habitual. Los Coachs nos dedicamos a la profesión de acompañar, comprender y apoyar a personas y equipos humanos que se manejan en la complejidad. Conocer las aportaciones de Taleb nos permitirá ayudar a nuestros clientes a desarrollar su resiliencia. Aquí es donde nuestra labor como Coachs será vital para que nuestros clientes ganen seguridad y confianza. Estarán preparados para saber que, a pesar de que se dé un suceso de gran impacto, que no puedan predecir y que les sorprenda, poseen en su interior los recursos para afrontarlo exitosamente.

Características que podemos identificar en personas resilientes

El autoconocimiento, la paz interior, la facilidad para relacionarse con personas distintas, saber conectar con valores como el respeto, la responsabilidad, la integridad, la iniciativa, la esperanza y la confianza, haber tenido experiencias en distintos ámbitos profesionales, poseer sentido del humor, construir desde un pensamiento positivo, saber escuchar y empatizar, entrenarse en ponerse a prueba con regularidad en situaciones difíciles y facilidad para trabajar en la diversidad.

Las personas resilientes  poseen algo distinto a las que no han desarrollado esta competencia, lo que las hace tan diferentes es lo que conocemos como DETERMINACIÓN, significa mantenerse firmes, afirmar su voluntad frente a toda adversidad. Significa poseer una fortaleza de espíritu tal que son capaces de superar cualquier obstáculo que aparezca en su camino. Si a la determinación le añadimos coraje y algo de fe, estas personas poseerán una energía inamovible, un poder que las va a impulsar a hablar cuando antes permanecían en silencia y a avanzar si estaban estancadas, a  moverse si estaban quietas.

¿Qué nos puede ayudar a desarrollar nuestra resiliencia?

• Darnos tiempo para reflexionar sobre nosotros mismos y para flexibilizar nuestra  manera de pensar las situaciones y a nosotros en ellas. 
• Aprender a interpretar los acontecimientos de otra manera para desarrollar nuestra adaptabilidad, plasticidad, positividad para llegar a cambiar nuestras  actitudes.
• Saber que podemos cambiar y no quedarnos con afirmaciones del tipo “yo soy así”.
• Saber que de todo podemos aprender sin dudar de nuestra capacidad de aprendizaje.
• Conectar con nuestra Creatividad y Autoconfianza.
• Desarrollar nuestra Perseverancia.
• Dejarnos fluir,  relativizar  y no aferrarnos a nuestras expectativas.
• Aprender a descubrir retos y oportunidades en las adversidades.
• Conectar con nuestra área espiritual para hallar la paz y el equilibrio interior.
• Sentirnos protagonistas de nuestra historia y no víctimas de las circunstancias.

Una fórmula para la resiliencia

Tom Peters, en su libro Las pequeñas grandes cosas (163 trucos para conseguir la excelencia) nos ofrece su fórmula para la resiliencia o cómo Prever lo Imprevisible. Para él son cuatro palabras: REDUNDANCIA, MARGEN EXTRA, PRECIO Y RESPIRAR.

La redundancia se refiere a tener varios planes alternativos antes de iniciar la acción. Tener en cuanta las contingencias.

El margen extra se refiere a disponer de tiempo para los imprevistos (de 4 a 5 horas antes de un evento importante).

La resiliencia tiene un precio. Las horas que no facturo, la inversión en planes alternativos, etc…

Respirar para calmarnos y hallar la paz interior que nos permitirá centrarnos en lo importante y confiar en nosotros mismos y en nuestros recursos.

Para finalizar

No olvides que en tu interior mora la resiliencia y eres tan capaz como el ave fénix de resurgir de tus cenizas, adversidades y de aceptar los cisnes negros que irán apareciendo en tu horizonte, lo que te permitirá revisar tus teorías erróneas (pavo de Russell) para elaborar otras más veraces, ricas, profundas y efectivas. Busca en tu interior y hallarás la determinación que te inspirará a lograr tus sueños y superar  todos los obstáculos que como lecciones para aprender, la vida no dejará de ofrecerte.

Estos días estoy reflexionando sobre un valor muy importante para nuestro éxito en la vida: la perseverancia.

¿Dónde se aprende? ¿Cómo se transmite?

Hace unas semanas tuve el placer de compartir en el Club de lectura FESTO  que lidera Jaume García, y del que tengo el honor de formar parte, el libro Fueras de serie (Outliers), de Malcolm Gladwell, dónde el autor nos ofrece una mirada muy interesante para reflexionar sobre qué oportunidades pueden favorecer nuestro éxito en la vida.  Este mismo autor ya escribió La clave del éxito (The Tipping Point) e Inteligencia Intuitiva. Gladwell nos presta su punto de vista para repensar el éxito desde una perspectiva más global. Factores como tu fecha de nacimiento, el lugar del que procedes, cómo es tu familia, a qué generación perteneces o qué tipo de educación has recibido van a ser oportunidades determinantes a la hora de lograr el éxito en tu vida.

En uno de sus capítulos, Gladwell habla del aprendizaje de las matemáticas, en dónde hace hincapié en un valor fundamental: podemos llegar a dominar cualquier ciencia si estamos dispuestos a perseverar. Se trata de una actitud vital: llegaremos a dominar una profesión si estamos dispuestos a intentarlo, a experimentar y entrenar sin desfallecer hasta lograr el éxito. Alan Schoenfeld, catedrático de matemáticas de Berkeley, estudió el éxito en el aprendizaje de las matemáticas. Gravaba en video a sus estudiantes mientras intentaban resolver problemas. En estos videos demuestra que hemos de perseverar si queremos lograr el éxito. Demuestra que desde que intentamos resolver un problema hasta que llegamos a su correcta resolución hemos de dedicar tiempo para comprenderlo y que tenga sentido.

Este ejemplo con las matemáticas lo podemos extrapolar a otras materias o áreas de nuestra vida ¿Cuánto tiempo trabajas para resolver un problema antes de concluir que es demasiado complejo para solucionarlo? Este tiempo, es decir, nuestra actitud perseverante es la que va a marcar la diferencia entre el fracaso y el éxito. El éxito es una función de persistencia, obstinación y voluntad de trabajar al máximo durante el tiempo necesario para lograrlo, desistir es sinónimo de fracasar.

Yo he sido una persona muy afortunada por haberme criado en un entorno familiar, educativo y profesional dónde se me ha transmitido el valor del esfuerzo, el trabajo bien hecho y la perseverancia, desde la confianza y la esperanza se me ha permitido equivocarme y se me ha dado el tiempo para poder llegar a resolver las situaciones o problemas de los que me hice responsable.

A la edad de 15 años y cursando el bachillerato superior, tuve la “mala fortuna” de tener una pésima profesora de matemáticas. Esta mala fortuna se convirtió en una gran oportunidad. Les comenté a mis padres el problema y mi padre se puso en contacto con un ex general del ejército y retirado profesor de matemáticas de la Escola del Treball de Barcelona. Recuerdo aquellas tardes con él resolviendo problemas de trigonometría. Me daba un papel y me decía: tómate tu tiempo para resolverlo. Él estaba sentado a mi derecha, fumando su pipa y esperando hasta que yo sola resolvía el problema. Desde su paciencia, bondad, confianza y sabiduría aprendí a disfrutar de mi propio proceso de aprendizaje. No sólo logré pasar con nota la revalida del bachillerato sino que aprendí que para lograr el éxito debía perseverar.

El valor de la perseverancia lo podemos aplicar al mundo de las organizaciones, a quien está aprendiendo una nueva profesión, a padres que educan a sus hijos, a directivos que lideran un equipo, al comercial que ofrece servicio a sus clientes…¿Cuánto tiempo trabajamos en ello antes de rendirnos?

Céntrate en alguna competencia que quieras desarrollar ¿en que has de seguir trabajando?

La belleza la encontrarás en la perseverancia

Este valor forma parte de la cultura a la que pertenecemos. ¿A qué cultura perteneces tu? ¿En qué cultura se están desarrollando los miembros de tu equipo? Si queremos fomentar el desarrollo de competencias ¿qué contexto será más idóneo, la cultura de la “perseverancia” o la de “déjalo ya”? ¿Estás dispuesto a dedicar tiempo a la supervisión, a esforzarte un poco más para recoger mejores resultados?

Si como dice Malcolm Gladwell, la cultura en la que nos desarrollamos es clave a la hora de lograr el éxito, nuestro liderazgo ha de inspirarnos para crear condiciones donde la perseverancia tenga sentido.

El contexto en el que la perseverancia florece es en el de la confianza. Si creemos que lo lograremos estaremos más predispuestos a invertir el tiempo necesario para conseguirlo. Cuando no creemos en nuestro potencial desistimos antes de tiempo. Si no creemos en nosotros y no nos damos el tiempo para analizar, reflexionar y descubrir nuestras respuestas difícilmente seremos capaces de crear la cultura para que este valor se desarrolle. Cómo padres, educadores o directivos no sólo hemos de inspirarles para que perseveren, lo hemos de trasmitir desde la confianza y la esperanza su enorme potencial.

Para finalizar me gustaría compartir algunas preguntas que pueden inspirarte:

• ¿Quién te ha transmitido la cultura de la perseverancia?
• ¿En qué has de confiar para perseverar?
• ¿Qué significado le das a tu trabajo?
• ¿Cómo puedes hacer significativa tu labor?
• ¿Qué puede ayudarte a abordar con alegría y resolución cualquier tarea que te propongas?
• ¿Quién puede inspirarte para conectar perseverancia, éxito y felicidad?
• ¿Qué oportunidades puedes aprovechar desde tu perseverancia?
• ¿Qué ejemplo de perseverancia eres para tus colaboradores, hijos, …?

Una sesión de coaching teleológico se fundamenta en una estructura que se compone de distintas fases dónde cada una de ellas cumple una función específica (presentación del tema, objetivo, situación actual, alternativas y plan de acción). Hoy me gustaría reflexionar y compartir desde mi experiencia como coach, la fase de cierre. En esta fase se elabora el plan de acción y el cliente se compromete con sí mismo y con el proceso de coaching que está realizando. Igual que generamos un contexto propicio para iniciar la sesión con nuestros clientes será imprescindible crear un contexto adecuado para finalizar dicha sesión.

Las preguntas anteriores a la fase  de cierre han servido para  explorar, idntificar,  reflexionar, concretar el objetivo de la sesión, identificar las creencias que impiden el cambio y ampliar la visión  del coachee con nuevos puntos de vista para encontrar distintas alternativas de solución. Las preguntas de las fases precedentes a la de cierre  tienen como finalidad abrir opciones y que el cliente observe la situación y a sí mismo dentro de ella desde una perspectiva más amplia. En esta última fase se trata de cerrar la conversación para que el cliente, con los pies en el suelo, concrete su plan de acción y adquiera el compromiso que le llevará al éxito. Es la fase del “hacer con sentido”. Para ello, las preguntas que muestro a continuación pueden ser de ayuda a aquellos coachs que están iniciando su rol profesional:

• ¿De qué has tomado conciencia a partir de nuestra conversación?
• ¿Qué decides hacer a partir de estas reflexiones?
• La decisión que has tomado ¿de que manera te acerca al objetivo por el cual me contrataste?
• ¿Qué valores te inspiran para llevar a cabo tu decisión?
• ¿Qué dice de ti esta decisión que has tomado?
• ¿Cuál será la primera acción que realizarás?
• ¿Y a continuación?
• ¿Cómo te sientes al conectar con esta visión?
• ¿Qué compromiso estás adquiriendo contigo mismo?
• ¿Y con el proceso?

Con estas preguntas invitamos a nuestro cliente a concretar su plan de acción, comprometerse con su proceso de cambio y responsabilizarse de sus resultados. A continuación le felicitamos y compartimos nuestra alegría por el resultado de la sesión.

Con estas preguntas podemos detectar si hay alguna duda, reticencia o inseguridad por parte de nuestro cliente. Si fuera el caso, deberíamos dar un feedback donde compartiéramos esta sensación u observación para revisar o replantear la decisión que ha tomado. Podría ser que en lugar de haber acompañado a nuestro cliente lo hubiéramos “empujado” o “llevado a nuestra casa”, que no hubiéramos sabido escuchar o detectar alguna emoción, que nos hubiésemos precipitado en alguna fase o que no hubiéramos ahondado lo suficiente en la definición del problema. En estos casos podemos devolver una observación del tipo: “Por tu manera de expresarte…, tu encogimiento de espaldas…, tu mirada…, tengo la sensación de que no lo tienes muy claro ¿crees que sería conveniente repasar algún tema que no ha quedado suficientemente analizado? Si la respuesta es afirmativa, regresaremos a este punto  en concreto hasta que podamos volver a llegar a la fase final o de cierre.

Cuando llegamos a esta etapa final, el cliente ya ha reflexionado sobre una situación concreta, ha podido identificar el problema, ha concretado el objetivo, sabe cual es el cambio que quiere provocar y ha ponderado las diferentes alternativas para tomar una decisión y pasar a la acción. En esta fase final el saber de un coach se manifiesta en primer lugar por su capacidad para poder vincular el cambio que va a realizar el cliente con el objetivo global del proceso y en segundo lugar por dar un feedback de reconocimiento y felicitación por el trabajo que ha realizado el coachee y por el compromiso que ha adquirido con su propio desarrollo personal y/o profesional. Este contexto que habremos generado será el “broche de oro” de una sesión plenamente satisfactoria.

Cómo afrontar nuestros dilemas vitales con el Coaching

Un momento clave del proceso de coaching es cuando invitamos a nuestro coachee a definir el problema que quiere resolver. No siempre es fácil concretarlo, pero mediante las preguntas y el feedback que le ofrecemos queda claramente definido. Es entonces cuando el Coach genera las condiciones necesarias para que surjan diferentes alternativas. De entre ellas, el cliente elegirá aquella que considere más apropiada, la que va a permitirle alcanzar su objetivo y obtener los resultados que desea.

El reto aparece cuando el cliente plantea el problema como un dilema.

¿Qué es un dilema?

Los dilemas pueden ser de diversa índole, desde temas profesionales como el caso de un directivo que ha de decidir entre invertir en I+D o lograr beneficios de manera inmediata o temas más personales como el caso de la película El dilema, dirigida por Ron Howard, dónde el protagonista descubre que la mujer de su amigo le está siendo infiel y se debate entre contarle o no a su amigo lo que está ocurriendo.

Es una situación que reviste enorme complejidad por la carga de incertidumbre que conlleva. Se trata de una situación en la que el cliente se coloca en una disyuntiva y no puede elegir entre las dos alternativas que se está planteando. El cliente dice: “Estoy en un dilema” o “tengo un dilema”. Para que la situación sea considerada un dilema las dos opciones han de ser negativas en alguno de sus aspectos, además la persona ha de creer que forzosamente ha de elegir entre una de las dos opciones para seguir adelante con su vida.

Es frecuente que en mi labor profesional me encuentre con este tipo de situaciones. Desde aquellas personas que plantean su dilema como una ligera duda hasta aquellas que no pueden dormir, ni rendir en su trabajo, ni concentrarse en tareas sencillas porque se sienten totalmente colapsadas emocionalmente. Desde mi experiencia como psicóloga y coach he llegado a una conclusión:

 Un dilema es un problema mal planteado

Llegar a esta conclusión me ha permitido centrar los procesos para que los clientes puedan reflexionar y analizar su situación desde una nueva perspectiva. Partiendo de esta premisa, logramos una visión más profunda y rica que les permite elevarse por encima de los hechos y comprenderse a sí mismos y su situación de tal manera que su incertidumbre desaparece y la solución a su problema emerge de manera natural.

¿Qué pasa cuando el cliente plantea el problema como un dilema?

Que ningún cómputo valorativo que realicemos sacará al cliente del círculo en el que se halla inmerso. Normalmente, cuando llega el cliente, de su situación ya lo “sabe todo”. Los pros y los contras. Seguir por ese camino le llevaría a “más de lo mismo”. Entraríamos en casuística, en el análisis de hipótesis y en una desgastante reflexión pendular. Ahora me inclino por el sí y a los pocos instantes me inclino por el no.

Cuando el cliente plantea su problema como un dilema significa que piensa: “CREO QUE TENGO QUE ELEGIR ENTRE LAS DOS ÚNICAS ALTERNATIVAS POSIBLES”. Dos opciones que conllevan beneficios y pérdidas. Su manera de pensar es cuasi mercantilista, ¿Qué gano en cada opción? ¿Qué pierdo? Y como en ambas opciones ganan y pierden no acaban de tomar la decisión. Se paralizan y el tiempo va pasando. Ante esta difícil situación los estados anímicos también varían, de la euforia a la apatía en cuestión de horas. Incluso en algunos casos, puede llegar un punto en el que, en función de la importancia vital que tenga para esta persona el dilema, el nivel de estrés  acumulado acabe produciendo una somatización, depresión, crisis de ansiedad, etc. y/o perturbando totalmente su existencia cotidiana.

Un ejemplo práctico

Un caso bastante frecuente es el de aquellas personas que estando casadas y queriendo a su pareja se enamoran de otra persona. Llega un día que empiezan a plantearse si han de continuar con su pareja o la han de dejar. Hoy parece que tienen claro que la mejor alternativa es dejar a su pareja. Lo tienen  claro, están decididos. Pero pasa algo, su pareja tiene un gesto cariñoso, un recuerdo del pasado, un pensamiento del tipo: “no se lo puedo hacer…”, y vuelta a empezar. “Lo mejor es que no le deje… pero amo a la otra persona, me hace sentir vivo…”. La persona vuelve de nuevo a girar en  la duda sobre la mejor opción. ¿Qué está ocurriendo?

El problema es la pregunta que se hacen: ¿Con quién quiero estar, con mi pareja o con la otra persona? Su pregunta es el problema.

Recogiendo la conocida frase de Albert Einstein, “Todo problema debe solucionarse a un nivel de pensamiento distinto al nivel de pensamiento en el que fue creado”. Lo que significa que si quiero solucionar el problema que he generado al preguntarme “¿Con quién quiero estar?, si me sigo manteniendo al mismo nivel de pensamiento cualquier alternativa será incorrecta e insatisfactoria, porque esa no es la cuestión. No se trata de con quiero estar. El dilema no es “esta persona o la otra”. Se trata de otro nivel, se trata de un conflicto ético, de un DILEMA MORAL, entre los valores que están en juego al producirse esta situación. Valores que para esta persona, de manera inconciente estén batallando para asumir el liderazgo.

Valores esenciales como la honestidad, la libertad, el respeto, la integridad, la coherencia, la responsabilidad, la confianza….

El problema no es elegir entre una opción u otra, el problema es que el cliente tiene un conflicto interno que nace al sentir que está traicionando alguno de sus valores más profundos. Esta persona, al enamorarse de otra persona entra en un conflicto interno dónde la escala de valores que ha regido su vida hasta el momento se tambalea. Aquellos valores por los que estaba rigiendo su vida se ven traicionados. Cree que eligiendo entre una u otra persona resolverá su problema, sin ser conciente que mientras se aferre a la pregunta ¿Con quién? Está alejándose de la posibilidad de solucionarlo.

¿Cómo trascender el dilema?

La alternativa es trascender el dilema. ¿Cómo? Con preguntas que le permitan al cliente alcanzar otra perspectiva distinta. Preguntas que permitan a estas personas elevarse y colocarse a otro nivel de reflexión:

¿Qué estás evitando? Postergando? Rechazando? Manteniendo?

¿Qué es lo que no estás aceptando de ti? De la situación?

¿Qué sentido tiene este dilema en estos momentos de tu vida?

¿Quién eres cuando te preguntas con quién quieres estar?

¿Qué tiene que ver quien eres tu con el hecho de cuestionarte con quien quieres estar?

¿Quién eres ante esta situación?

¿Qué valor es el que más te define?

¿Cuál es el valor que no estás dispuesto a traicionar?

¿Qué valor es el que realmente te inspira para vivir la vida que quieres vivir?

¿Desde este valor que te define y que no estás dispuesto a traicionar qué vida es la que quieres vivir?

Se trata de definir el problema desde otro enfoque. Para trascender el dilema la persona deberá conectar con sus valores. Tomar conciencia del valor que no puede seguir traicionando. Del valor que le define y desde el cual se sentirá dueño de sí mismo y de su vida. En definitiva liderará su vida.